近日,在广州举办的第140届中国进出口商品交易会(广交会)上,共有3万多家企业参展。其中,专精特新、单项冠军等优质企业超过1.1万家。64%的参展企业应用了工业互联网、人工智能等新技术。广州里工实业有限公司推出的轮式人形机器人升级款,可适配现有工位、料箱和货架,减少客户改造场地的需求;广东凌度智能针对市场需求改进清洁机器人,并通过技术培训、远程故障诊断服务拓展海外业务……从产品适配生产场景到服务体系延伸,今年广交会的展品变化折射出中国制造拓展国际市场的新思路。
技术创新如何转化为市场竞争力?这不仅关系企业能否赢得订单,也关系产业升级能否取得实效。
智能产品的竞争力,不在于叠加了多少新功能,而在于能否解决实际问题。人工智能可以改善产品体验、提高生产效率,但如果技术应用脱离用户需求,就容易停留在“炫技”层面。从爆款产品来看,技术创新要从实际应用出发,把用户痛点找准,把产品做得好用、耐用,才能将展会上的关注转化为市场认可。
广东制造业门类齐全,电子信息、家电、装备制造等产业基础较好,为人工智能与制造业融合提供了丰富场景。推动产业升级,既要鼓励企业开发智能新品,也要支持传统生产环节改造,让人工智能进入研发设计、生产制造和质量管理等环节。
智能产品出海,要过好市场适配和服务保障两道关。不同国家和地区的消费习惯、使用环境和技术标准各不相同,企业应加强与境外采购商的沟通,根据当地需求改进产品设计和功能配置。同时,人工智能产品涉及软硬件协同、算法更新和持续维护,机器人对运行稳定性和售后保障也有较高要求。只有把质量控制、技术支持和售后服务贯穿产品出海全过程,才能增强客户信任,争取长期合作。
此外,也需要产业链协同发力。需依托现有制造业基础,推动技术研发、产品制造与市场应用更紧密衔接,发挥检验检测、认证和标准服务机构作用,帮助企业提高产品适配能力,降低国际化经营成本。