不听医生信AI？最近的一个案例发人深省。据媒体报道，一名家长带着3岁的孩子前往浙江中医药大学附属第一医院儿科就诊，医生考虑孩子是哮喘并发肺部感染，建议患儿做胸部X光等检查。然而，家长却以AI给出的诊断与医生不同为由，拒绝接受进一步检查。但没过几天，这位家长再次带着孩子前来就诊，医生检查发现，此时患儿已经发展为重症肺炎。

　　这个案例对患者而言无疑是一种提醒。AI可以解答很多疑问，但涉及健康问题，有时错过治疗时机就可能酿成严重的后果，一味依赖AI，甚至以与AI不同而否定医生的专业意见，风险极大。

　　医疗领域越来越多地使用AI，无论患者还是医生，其实都面临同样的问题：在什么场景下可以用？尺度如何把握？因为缺乏相应规范，彼此认知不同，所以出现不少争议。这次媒体报道的案例属于极端情况，日常生活中，AI不仅可以解答健康小问题，还可以帮助患者分析病情，扮演的角色接近“数字医生”。不过，如果问诊的时候拿AI的意见来质疑医生的判断，医生恐怕没那么容易接受。

　　医生还不习惯甚至也不认可患者靠AI来问诊，也并不意味着这种做法就完全错误，只是看问题的角度不一样。事实上，不仅患者越来越习惯靠AI问诊，一些医生也不同程度地依赖AI。近日，江苏徐州有网友通过社交平台发布视频称，他带家人前往当地医院就诊，却遇到医生疑似使用AI工具“豆包”给患者开药，此事引发关注。涉事医院表示，当时医生用“豆包”查询一个新药，看适不适合这个患者使用，发现不合适，所以什么药都没有给她开。这样的解释说得过去，不过，很多人面对这样的情况或许还是会有些错愕——担心的不是AI，而是医生是否具备足够的专业知识，如果医生靠AI看病，其专业能力难免受到质疑。

　　AI在医疗领域的使用争议，本质上是一个信任的问题，技术不够成熟、规范相对缺乏，都会放大各方疑虑。但这只是暂时的，医疗领域传统的互动场景正在被改写，AI在医疗领域应用越来越广泛，这是社会大趋势。

　　2026年初，针对张文宏担忧年轻医生过度依赖AI的问题，百川智能创始人、CEO王小川表示，目前AI发展非常迅猛，部分场景下AI+医生已经明显优于单个医生。北京友谊医院联合北京同仁医院等国内外多家医疗机构开展了全球首次AI大模型医学诊断能力测评，结论是：AI眼下还无法取代人类医生，但可以辅助医生提高效率。从这些跨行业的互动不难看出，对于AI在医疗领域的使用，分歧在于AI具体扮演怎样的角色，如果AI不能完全代替医生，那么它可以完成哪部分工作，目前没有明确的结论，也缺乏相应指引。

　　患者使用AI诊断病情，需要区分轻重缓急，不着急的小问题问一下无可厚非，问题较严重或者紧急时当然不能依赖AI。而对于医生来说，则需要专业的分工和严格的规范，这是一个细致且迫切的问题，需要有关方面跟进解决。