AI智能体手机正在出现一条清晰的分界线：消费级AI手机以问答、娱乐和生活服务为主，企业级终端则开始把大模型智能体推向业务执行层。两者的差异不只是功能多少，而是谁能解决权限、流程、合规和可追溯问题。

　　“很多企业现在不缺各类SaaS软件、CRM工具，但是缺少能够协同干活的智能体。传统CRM只能管理销售结果，沟通过程是黑盒，客户资产容易随人员流失，销售大量时间耗费在打电话、私信、发帖等重复性工作。”近日，深兰科技创始人、董事长陈海波在接受采访时点出了当下企业在获客、运营、管理方面的诸多难点——销售业务寻找客户线索难度大，销售沟通全过程无法监管，以及业务数据依赖人工录入容易失真，核心客户资产伴随人员离职发生流失，销售沟通违规风险难以提前防控。

　　在这一背景下，深兰科技推出全球首款大模型AI智能体工作手机Wowoker，其核心定位是让智能体下场执行业务任务，把智能获客、客户触达、销售转化、客户经营、复购管理完整能力集成到移动终端。

　　技术底座决定了这一模式能否成立。企业级智能体要跨应用执行任务，必须依赖系统级适配；仅靠应用层调用，很难同时满足业务执行和数据合规要求。

　　Wowoker以华为麒麟芯片、终端硬件与HarmonyOS鸿蒙操作系统为基础，“本次合作是鸿蒙生态面向企业级移动终端的一次联合创新。”陈海波表示，深兰科技基于鸿蒙底座，深度集成自研端侧大模型、DeepBlue OS智能体编排系统，完成上层企业业务、AI智能体应用开发，共同打造面向政企客户软硬一体化的企业AI终端解决方案，同时打通钉钉、飞书、企业微信、抖音、小红书等主流生态。

　　在业务能力上，AI外呼与智能获客是Wowoker的核心模块。终端搭载端侧大模型，微信沟通内置智能话术库与AI辅助回复，可自动识别客户意图、一键生成沟通方案；通过声音克隆复刻机主声线，实现7×24小时自动外呼、自动接听，自主完成客户初筛、资料推送和添加客户，让销售聚焦高意向客户。产品同时具备AI社交营销能力，支持抖音、小红书等多平台内容生成与自动发布，私域自动接待新客、唤醒存量客户；内置智能CRM，完成线索分配、客户全旅程跟进和多端可视化报表，并自动进行录音质检、客户画像、流失预警和跟进摘要生成。

　　安全管控不是附属功能，而是企业级AI终端的前提。Wowoker设备资产归属企业，支持客户号码脱敏、全平台沟通数据加密留存与回溯、远程锁定解绑；系统具备敏感沟通事前拦截、事后质检、好友权限与红包转账等行为管控，以及外勤轨迹追踪、电子围栏、应用黑白名单和防卸载能力，满足党政军、国央企、金融等高安全等级行业要求。

　　在销售模式上，Wowoker未采用传统消费电子产品的销售逻辑。据陈海波介绍，Wowoker不进行单独售卖，而是以三年智能体服务包形式交付，手机作为配套硬件赠送。价格方面，三年服务包定价5299元，现场订购价4999元，三年内不再收取其他基础服务费用。

　　终端方面，华为提供12款鸿蒙机型供企业客户选择，深兰负责定制与预装。陈海波强调，“只有华为的鸿蒙底层生态才能支撑我们做这个事情。”

　　从资本视角看，Wowoker的发布释放出更明确的行业信号。新丝路基金聂聪认为，大模型智能体正从“副驾驶”走向“可信赖的数字劳动力”，这是当前AI领域较具确定性的投资主线之一；Wowoker切中企业级市场高客单价、高粘性的特征，其“硬件+SaaS+数据+AI”模式，已经跑通从技术赋能到商业变现的闭环。

　　商业化落地同步推进。牙博士医疗控股集团、国高新能源苏州有限公司、上海仙大智智能科技有限公司、杭州宏富人力资源有限公司、上海德赟温养新材料科技有限公司等多家企业完成采购合作签约。据悉，Woworker智能体工作手机的订单量已经超过万台。

　　目前，Wowoker已面向政企、央企国企、金融机构及大中型销售企业开放商务对接，并针对美业、地产OPC社区等垂直赛道输出定制化解决方案，加速销售业务智能化升级。

　　关于商业化目标，陈海波在接受采访时表示，现阶段重点是行业试点打磨产品，优先服务意向合作伙伴，迭代垂直行业解决方案。“我们不追求单纯硬件出货量，更加看重客户真实业务价值，看智能体真正能帮助企业降低人力成本、提升获客转化的效率如何。后续会逐步拓展更多行业渠道。”