今年以来,随着一系列促消费政策落地显效,我国消费市场总体保持稳定增长。国家统计局数据显示,今年前三季度,社会消费商品和服务零售总额同比增长2.6%,服务零售额同比增长5.0%,服务消费日益成为拉动消费增长的重要引擎。居民消费需求正从以商品消费为主,加快向商品和服务消费并重转变。
前不久,国务院批复同意《扩大消费“十五五”规划》,规划将“促进服务消费提质惠民”列为重点任务,提出到2030年,消费结构更加优化,居民人均服务性消费支出占比稳步提高。我国拥有规模庞大的中等收入群体,随着新型城镇化持续推进,“一老一小”相关服务需求快速增长,年轻一代更加注重情绪价值和个性化表达,服务消费将迎来广阔发展空间。
服务消费涵盖生活服务、养老托育、文化旅游、教育体育、健康服务等诸多领域,一头连着经济冷暖,一头连着民生百态。与实物消费相比,服务消费具有频次高、需求多元、带动性强等特点。一场演出往往能带动餐饮、住宿、休闲体育等消费需求;一次研学旅行,可能延伸出文化体验、乡村旅游等消费业态。有研究显示,大型演唱会、音乐节等演艺活动每产生1元门票消费,能够带动6.85元综合消费。可以说,服务消费既是释放内需潜力的重要抓手,也是拓展就业、带动投资、优化产业结构的重要支点。
当前,我国服务消费领域亮点纷呈,消费意愿和消费信心进一步增强。“苏超”“闽超”“村BA”等群众体育赛事火热出圈,一场场比赛连接起餐饮、旅游、住宿、文创和农产品销售,“票根经济”释放强大消费潜力。博物馆、美术馆、科技馆成为热门打卡地,“跟着电影去旅游”“跟着赛事去旅游”“跟着演出去旅游”等推动商旅文体融合发展。服务消费不再局限于单一行业和场景,逐步形成跨界融合、多点开花的新局面。
服务消费持续升温,本质上是一个国家经济发展到一定阶段后的重要体现。国际经验表明,当人均国内生产总值达到1.5万美元左右时,居民消费结构通常会加快从商品消费向服务消费转变。我国也正在经历这样的发展阶段,当前,我国人均国内生产总值已超过1.3万美元,居民人均可支配收入达到4.3万元。2025年,全国居民人均服务性消费支出占人均消费支出比重为46.1%,仍有较大增长空间。
也要看到,我国服务消费仍面临一些短板。优质服务供给不足,部分行业标准不完善,服务质量缺乏统一评价,一些中小微服务企业抗风险能力较弱,等等。破解这些堵点卡点,需要进一步放宽服务业市场准入,鼓励社会资本有序进入服务消费领域,形成多层次、多元化供给;因地制宜发展“旅游+”“体育+”“演艺+”等融合业态,把地方特色文化和群众赛事转化为可持续的消费场景;加快完善服务消费标准和质量评价体系,强化重点领域监督管理,让消费者愿意消费、放心消费。
服务消费的逐步壮大,既反映出人民群众对美好生活的向往,也折射出我国消费结构和产业结构的深刻变化。把握这一趋势,持续增加优质服务供给,推动商品消费与服务消费协同升级,让更多“头回客”成为“回头客”,就能把超大规模市场优势转化为高质量发展的强劲动能。