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发表于 2026-10-30 22:31:49 股吧网页版
TTD:AI重塑消费者品牌考虑路径,但“被AI呈现”不等于“被选择”
来源:上观新闻

  近日,The Trade Desk(TTD)基于相关研究和市场观察提出,AI正在重塑消费者的品牌考虑路径,品牌竞争从购买环节进一步前置到消费者的研究和考虑阶段。TTD认为,AI可以帮助品牌进入消费者候选名单,但“被AI呈现”不等于“被消费者选择”。对品牌而言,进入候选名单只是开始,真正的挑战在于如何在消费者研究、比较和购买过程中持续提供清晰、可信且一致的品牌信息,并借助优质Open Internet(开放的互联网广告生态)媒体建立信任,推动产品认可转化为更长期的品牌价值。

  根据The Trade Desk Intelligence与PA Consulting的研究,AI带来的变化不只是提高搜索和信息整理的速度,也在改变消费者筛选品牌的方式。AI可以快速汇总产品评价、比较产品规格,并将一个选择众多的品类缩减为少数候选品牌。研究显示,77%的美国消费者预计未来会更多使用AI搜索。对中国出海品牌而言,AI既提供了更快进入消费者视野的机会,也提高了品牌被筛选和淘汰的速度。这一趋势在购物旺季尤为明显。eMarketer预计,2026年美国假日季零售销售额将达到1.413万亿美元,同比增长4.1%,高于2025年的2.7%。

  不过,消费者并不会完全依赖AI完成购买决策。同一研究显示,95%的消费者会对AI生成的结果进行二次验证,87%的消费者表示并不完全信任AI,会进一步查证其他信息来源。消费者往往会回到Open Internet核实产品信息。研究显示,消费者通过Open Internet完成购买的可能性,是通过AI工具完成购买的1.6倍。基于这一消费者路径,TTD将AI时代的品牌结果区分为“被呈现(Being surfaced)”和“被选择(Being selected)”:前者指品牌出现在AI回答、产品对比或推荐结果中;后者指消费者对品牌形成足够信心,愿意进一步了解并最终购买。

  TTD联合Appinio针对美国消费电子市场开展的调研显示,中国出海品牌在“性价比”维度的平均Top 2 Box结果为76%,与海外标杆品牌的78%接近。但超过半数美国消费者对中国出海品牌的信任态度仍处于“中立”区间,参与调研的中国出海品牌合计获得的“首选品牌”选择比例不足5%。这表明,中国品牌已经获得一定的产品认可,但仍需进一步将“值得尝试”转化为“值得信赖、值得长期选择”。TTD调研显示,45%的受访者将产品质量和可靠性视为保持品牌忠诚的重要因素,高于看重折扣优惠的31%。

  TTD认为,广告出现在哪里,与广告传递什么信息同样重要。当消费者通过AI完成初步筛选后,可信的媒体环境能够帮助其进一步验证品牌信息,并形成对品牌的判断。The Trade Desk Intelligence与PA Consulting针对美国、英国和法国4,500名消费者开展的研究显示,85%的受访消费者表示,优质媒体环境会增强其对广告品牌的信任;优质媒体能够将消费者的购买意向提升40%,其驱动消费行动的效果比非优质媒体高出30%;与非优质媒体环境相比,优质媒体中的广告在提升品牌正面认知方面效果高出50%。通过TTD平台,广告主可以连接Open Internet中的智能电视大屏(CTV)、在线视频、音频、新闻媒体、展示广告和户外数字大屏(DOOH)等优质媒体场景,在消费者发现、研究、比较和购买的不同阶段持续传递品牌价值。对中国出海品牌而言,优质媒体的价值不只是扩大曝光,更在于借助可信的内容环境,为产品信息提供信任背书,帮助品牌从“进入候选名单”进一步走向“被消费者选择”。

  TTD中国区资深业务拓展总监吴昱霖表示:“AI正在帮助营销团队更高效地处理数据、发现机会和优化投放,但品牌建设的核心并没有改变。对于正在拓展海外市场的中国企业而言,真正重要的不只是让消费者看到产品,而是通过清晰的品牌价值、可信赖的媒体环境和一致的消费者体验,让产品认可逐步转化为品牌信任。”

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