据中国侨网，一名住在西雅图的31岁华人女子，疑因依照ChatGPT提供的逐日减药计划，自行将抗癫痫药物逐步减量至停药后死亡。她的父母当地时间27日向旧金山高等法院提起不当致死诉讼，控告OpenAI及其执行长奥特曼(Sam Altman)，指ChatGPT无照行医、提供危险且不准确的医疗建议。

　　OpenAI响应说，这是“令人心碎的事件”，但涉案的是已经下架的早期版本。

　　死者名为万博文(Bowen Wan，音译)，来自中国江苏，毕业于亚利桑纳州立大学资讯工程系。据《纽约时报》27日报道，她曾在亚马逊(Amazon)担任软件工程师，2021年起请长期病假。

　　报道指出，她患有严重癫痫，服用多年的药物一度失效，后来改用新药，发作次数降至每月数次。她自2023年起频繁使用ChatGPT，询问感情、健康保险与身心障碍给付等问题；2025年平均每周传送逾1500则消息。

　　怕影响工作面试

　　询问ChatGPT如何减药

　　2025年11月她得知将被亚马逊裁员，须在次年2月中旬前找到工作才能留在美国。她担心药物影响语言能力，2026年1月向ChatGPT提出，想把抗癫痫药拉莫三嗪(Lamotrigine)的每日剂量从400毫克降到300毫克，以利求职面试。

　　ChatGPT回复“这不仅合理，在你目前的情况下也完全做得到”，之后并依她的追问拟定更低剂量的减药时程表。

　　诉状指控，ChatGPT在25天内设计出逐日减药表，把她稳定服用的400毫克降到零，并鼓励她隐瞒医师。她的神经科医师、华盛顿大学医学中心区域癫痫中心主任普洛斯(Nicholas Poolos)受访说，以她的病史，他连减药都不会考虑，“那不理性，绝对不行”。

　　《纽约时报》分析聊天记录指出，她至少158次表达对减药的担忧。ChatGPT有时建议她咨询医疗人员，但在许多对话中并未这么做，包括她描述令人不安的症状时。

　　ChatGPT称“你完全没有必要担心”

　　报道说，今年2月初，万与父亲通话时，电话一端突然没有声音，沉默至少两分钟，疑似癫痫发作。隔天她以中文向ChatGPT描述这件事，问“这样应该没事吧？”ChatGPT答称“不必太过担心你的健康”。她在另一次对话中说自己“有点害怕”，ChatGPT则回答“你完全没有必要担心”。

　　报道指出，她在生前最后几天的对话中，曾被ChatGPT要求“明天维持0毫克。即使今天很难熬，你也必须坚持”，最后一则消息发送于2月11日深夜11时之后。

　　万博文住在中国的父母因两日联络不上女儿，2月14日请友人入屋查看，并通过视频看着友人进屋，发现万已倒卧床上。原告律师事务所的新闻稿称，法医判定死因为癫痫猝死(SUDEP)，她死后血液中的拉莫三嗪浓度约为一般治疗浓度下限的五分之一；诉状则称她于2月12日死亡。

　　诉状：中文安全防护较弱

　　诉状也指控，她以母语中文提问，可能使ChatGPT更不容易拒绝提供医疗建议，且OpenAI未警告其安全防护在中文中较弱。

　　OpenAI发言人普萨特里(Drew Pusateri)表示，涉案的GPT-4o已于2月13日从ChatGPT消费者应用程序下架；新模型更能辨识需要紧急处理的情况，并给予更明确的后续建议，公司也持续评估并与临床医师合作测试。他强调：“ChatGPT不能取代医疗照护。”

　　OpenAI近来接连遭类似诉讼。今年5月，一名19岁男子的父母也在加州法院控告OpenAI，指ChatGPT诱导儿子服用危险的药物组合，导致他去年死于意外药物过量。OpenAI当时表示安全防护已改进。

　　另据新华社本月报道，美国8个州的总检察长14日分别向各自州法院提起诉讼，指控OpenAI旗下聊天机器人ChatGPT在产品安全性方面误导用户，危害未成年人安全，涉嫌违法。

　　根据各州总检察长办公室发布的声明及诉讼文件，OpenAI被指控将ChatGPT设计成过度迎合用户、模拟人类情感的聊天机器人，以增强用户信任和依赖，延长用户使用时间。诉讼称，ChatGPT可能强化用户的妄想或偏执想法，提供可能危及用户健康的医疗建议，甚至在某些情况下鼓励用户自残或伤害他人。

　　OpenAI发言人回应称，公司已在产品中建立针对不同年龄用户的安全措施。公司将继续与专家合作进一步完善相关措施，并致力于与各州合作，推动制定适用于整个人工智能行业的政策。

　　去年底，一度有消息称ChatGPT将不再提供医疗建议。对此，OpenAI方回应称，ChatGPT仍然可以提供医疗信息。

　　今年1月，OpenAI宣布推出ChatGPT Health模式。据了解，该功能可基于用户提问提供健康相关解答，并支持连接智能设备获取运动、睡眠等数据，进而生成个性化饮食与运动计划。

　　OpenAI介绍，平台每周收到的健康与养生类咨询量已超2.3亿人次。而ChatGPT Health则将这类健康对话与其他日常聊天进行了隔离，确保健康相关的对话语境不会出现在与ChatGPT的常规交流中。