10月23日下午,第三届“科技产业金融协同发展论坛”在上海举行。本届论坛由《国际金融报》社主办,上海财经大学习近平经济思想研究院、上海市科学学研究所提供智库支持。
在“人工智能多方谈”圆桌环节,针对AI从技术转变为产业应用过程中的难点,上海人工智能产业研究院院长朱兆颖给出见解。他表示,AI正加速赋能千行百业,但从技术走向产业应用,企业端仍面临“想做不会做”的落地难题。
朱兆颖坦言,让员工把通用大模型“用起来”并不难,难的是让AI真正嵌入企业的工作流程和业务拓展。在多个不同领域的公司接触中,他发现,不少企业转型AI的态度迫切,但一动真格就面临一连串问号:怎么实施、场景在哪、投多少钱、未来产出多少、又怎么卖出去。他认为,这与过去使用互联网工具、Office办公软件时有成熟标准流程不同,AI落地因行业、因企业而异,决策与执行环节都缺少可参照的统一范式。
另一方面,AI的应用落地需要大量数据。朱兆颖表示,AI建立在数据之上,企业先要解决高质量数据集从哪来的问题,“AI在企业、产业里的落地,并不是一步完成的,是逐步逐步来完成的过程”。
围绕AI在产业中的应用形态,朱兆颖表示,当前AI正进入智能体时代(Agentic intelligence),海外已提出超级智能(Super intelligence)概念。从形态到落地,要重点关注三个方面:工作流程和业务可编排化、数据资产可落地化,以及人机协同权责制度化。
朱兆颖认为,眼下AI仍是工具,由人主导目标设定、过程监督和关键节点判断。但未来3到5年,甚至更短的时间内,从点到点、整个流程都可能由AI承担。届时人的作用将更多体现在主观性、重要决策,尤其是安全性判断上。他提醒,智能体快速发展带来的安全风险已经出现,包括OpenAI、Anthropic已出现智能体自发进行攻击的情况。技术迭代非常快,产业生态变化未必完全按年度计划推进,企业不能只做一年一年的规划,而要从现在看将来,做好整体布局,推动内部流程化、组织变革和全员AI素养提升。
在落地层面,朱兆颖表示,当前AI应用虽有提升,但更关键的是深入性。现在AI交付更多是算力、智能体,未来交付将更多转向结果,企业按实际产业结果买单——节省了多少、提升了多少效率。这会带来商业模式变化:从算力、Token走向解决方案,体现AI在各行业解决方案中的价值。未来3到5年,AI带来的价值不只是工具,更可能是可标准化、可量化的数字员工,并指向智能经济可持续的生产力。