网贷还款失败?放款方重庆富民银行回应:正紧急维护
来源:界面新闻
近日有用户表示,在某借款平台申请的重庆富民银行贷款无法正常还款。
界面新闻记者电话咨询富民银行,接线人员表示,“目前很多客户都遇到了这个问题,我们在紧急进行维护,后续维护成功后会自动进行扣款。用户只需要保证代扣卡上面资金充足。”
另外,该名接线人员强调,“由于不是本人导致的无法还款,所以不用担心,这不会影响到您的征信和产生其他的影响。”
对于无法正常还款的原因以及何时恢复正常还款,对方表示目前还没有确切信息。
界面新闻记者同时咨询该借贷平台,该平台回应称,受富民银行系统升级影响,部分用户出现暂时性还款相关问题。目前富民银行正妥善处置,已逐步联系受影响用户,相关问题正在有序解决中。(界面新闻记者何柳颖)
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