美国企业家埃隆·马斯克旗下聊天机器人“格罗克”近期因发布冒犯内容和歪曲事实引发舆论关注。此前，它曾因被大量用于生成基于真实人物的虚假性暴露内容遭多国谴责，并接受英国两家监管机构调查。

　　若违法将被罚上千万英镑

　　“格罗克”由马斯克旗下人工智能企业xAI公司开发，内置于同属于马斯克的社交媒体平台X。据英国天空新闻频道8日报道，最近几天，X平台上兴起一股用户要求“格罗克”生成“粗俗”且“毫无顾忌”言论的风潮。“格罗克”按照用户要求发布了贬损某些宗教并具有种族歧视意味的恶毒言论。

　　英国科学、创新和技术部一名发言人说，这些言论“令人作呕、不负责任，有违英国的公序良俗”。

　　发言人说，包括聊天机器人在内的人工智能服务属于《在线安全法》约束范围，不得发布仇恨和辱骂性的违法内容。

　　按照天空新闻频道说法，如果X平台被认定违反了《在线安全法》，英国通信管理局可对其处以最多1800万英镑、或全球年营业额10%的罚款，甚至可以寻求法院支持封禁该平台。

　　聊天机器人说瞎话还会辩解

　　“格罗克”还错误地将1989年4月发生的一场踩踏事件归咎于利物浦球迷，并发布贬损利物浦市的言论。这场惨剧发生在英国设菲尔德市希尔斯伯勒体育场、利物浦队对阵诺丁汉森林队的足总杯半决赛中，造成97人丧生，数百人受伤，是英国足球史上最严重的人员伤亡事件之一。警方最初将责任推给利物浦球迷，但最终调查认定，酿成事件的主因是警方失误。

　　此外，当一个带有凯尔特人足球俱乐部标识的账户要求“格罗克”“毫无保留地”说一些贬低格拉斯哥流浪者足球俱乐部的粗俗话语时，“格罗克”满足了这个要求。

　　曼彻斯特联队也投诉说，“格罗克”发布了有关于1958年德国慕尼黑空难的粗俗评论。包括该俱乐部8名球员在内的23人在这场空难中丧生。

　　针对用户对“格罗克”生成这些冒犯内容的谴责，“格罗克”为自己辩解。

　　例如，当有用户指责它发布有关希尔斯伯勒踩踏事件的言论煽动了对利物浦球迷的仇恨，它予以否认，称“根据英国法律没有构成仇恨言论”，因为仇恨言论指煽动针对受保护群体，比如对某些种族、宗教等的仇恨，而足球俱乐部球迷不属于这样的群体。