“当人工智能与机器人技术真正融入老年生活，养老可以成为美丽的体验。”近日，森丽康科技（北京）有限公司联合创始人高雅在接受上海证券报记者采访时表示。正是这一信念，驱动森丽康团队深耕养老赛道，用了近五年时间打磨出一款名为“小丽”的养老陪伴机器人。

　　让科技温暖银发生活

　　谈及为何选择养老机器人赛道，高雅的初心是：将AI技术与智能设备带入老年生活，让老人实现“老有所为、老有所乐”。

　　高雅自2014年起涉足机器人研发，先后打造了酒店送货、安防巡逻、工厂巡检等不同场景的机器人，但均未能让产品真正落地服务社会。当养老赛道出现在视野中，她意识到，这是一个兼具社会价值与市场潜力的领域。

　　创立之初，森丽康就确立了“科技有温度”的产品理念。在养老机器人“小丽”的打造过程中，这一理念得到充分体现。“小丽”的命名有中国传统文化中连接、依靠和陪伴的美好寓意，还自带“邻家小丫头”的温暖意象，力求让机器人成为老人身边的暖心陪伴者。为了真正读懂老人的精神需求，森丽康与北师大公益研究院合作，走访了100多位老人家庭，并同步开启机器人入户验证工作，在实践中洞察养老需求的变化。

　　高雅及其团队坚信，情绪对老人的身心健康有着至关重要的影响，中医的情志养生与心理学的正向引导，都应成为养老机器人的核心内核。“我们希望通过机器人的陪伴，让老人形成正向的生活循环，提升认知水平，甚至能让老人发挥自身热量，辐射身边的人。”高雅说。

　　深耕场景打磨产品

　　在森丽康的实践中，养老机器人从未被定义为“替代人的工具”，而是“协助老人与工作人员的伙伴”，这一定位让“小丽”在养老机构与居家两大场景中，都打造出受到老人喜爱的功能体系，旨在探索人机协同的全新养老范式。

　　针对养老机构场景，“小丽”推出了专属版本，其中“艺馨相伴”活动成为最受欢迎的功能。该功能打造了100节特色活动课程，将机器人融入活动全程。比如，在方庄芳华里养老社区，“小丽”的一句“王奶奶好，午餐准备好了，快去用餐吧！”，能让老人开心许久，甚至会主动寻找“小丽”聊天。此外，“小丽”还能实现子女预约陪伴、安全巡逻预警等功能。

　　居家场景的“小丽”则围绕安全、健康、陪伴三大核心展开，许多细节设计直击老人的生活难点。令人意想不到的是，小丽的“提醒功能”成为居家老人的最爱，虽然手机也有提醒功能，但是“小丽”能在房间内找到老人，进行及时且温馨的提醒。“小丽”还推出了物品存放提醒功能，记录老人重要物品的存放位置，解决老人找物难题。“小丽”还融入了健康监测功能，通过血压、血氧监测，结合线上舌诊、面诊中医诊疗，为老人提供饮食起居建议。

　　高雅认为，跨越数字鸿沟的关键，从来不是让老人适应产品，而是让产品极致适老化，从语音交互、界面设计到功能操作，都要贴合老人的行为习惯，这也是“小丽”能快速融入老人生活的核心原因。

　　以标准与生态构建智养未来

　　在智能养老机器人行业快速发展的当下，赛道仍面临着需求多元化、生态融合难、标准缺失、老人接受度不均等痛点，森丽康正以自身的实践，在破解痛点的过程中，推动行业朝着规范化、生态化的方向发展。高雅认为，当前行业的核心痛点并非技术难题，而是如何实现生态共融，以及制定贴合实际场景的行业标准。

　　为了解决标准缺失的问题，森丽康已主导、参与多项养老机器人相关标准制定工作，并在2025年9月入围工业和信息化部及民政部的结对攻关验证项目，将在200家居家养老用户、20家养老机构、20家社区开展实地验证。“标准不能闭门造车，必须基于实地场景的验证，既要框定机器人的本体安全、数据安全、隐私安全，也要明确不同品类养老机器人的核心功能，让产品真正满足老人需求，同时为政策落地、供应链规范提供依据。”高雅说。

　　在技术与生态层面，森丽康秉持开放合作的态度，与科大讯飞、中国电信、毛明院士工作站等建立深度合作。与科大讯飞的合作，夯实了“小丽”的人机交互基础，从语音降噪到语义理解，再到养老垂域大模型的研究探索，让机器人的交互更贴合老人的语言习惯。高雅表示，森丽康的核心优势在于场景落地，专业的技术研发交给专业的机构，才能实现资源的最优配置，让技术真正服务于场景。

　　对于行业未来3年至5年的发展，高雅认为，这将是一个需求持续验证、产品快速迭代、品牌差异化发展的阶段，公司的布局将顺应行业发展趋势展开。