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发表于 2026-02-24 23:09:30 股吧网页版
从“造产品”到“做服务” 粤企闯出新蓝海
来源:21世纪经济报道

  “制造业与服务业双向奔赴,关乎广东高质量发展大局、现代化建设全局。要以制造业之强牵引服务业之优,以服务业之优增进制造业之强,在‘制造强省’与‘服务高地’相互成就中打开产业发展新天地,让现代化产业体系这棵大树在广东的发展沃土上深深扎根、茁壮成长。”广东省委书记黄坤明在广东省高质量发展大会上表示。

  2月24日,农历丙午马年首个工作日,广东省委、省政府召开全省高质量发展大会。今年,广东高质量发展大会聚焦“制造业与服务业协同发展”,释放出经济第一大省以“两业协同”锻造新质生产力、抢占产业新赛道的明确信号。

  作为制造业大省和服务业强省,广东现代化产业体系基础雄厚、门类齐全,2025年全省规上工业企业营业收入、服务业增加值均居全国首位,为建设具有国际竞争力的现代化产业体系奠定了坚实根基。当前,广东正聚焦制造业发展关键环节,制定实施一批具有突破性、引领性、可操作性的重大政策和改革举措,推动服务业以前所未有的深度和广度,持续赋能制造业高质量发展。

  在此发展趋势下,众多广东制造业企业正经历一场深刻的“进化”,从“造产品”向“做服务”的转型。对广东企业而言,凝聚制造业和服务业这对“最佳搭档”,将产生怎样的效果?若放到更宏观的视角,提升制造业与服务业的协同发展水平,将为广东加快打造更具国际竞争力的现代化产业体系提供怎样的发展空间?

  制造业粤企的蜕变之旅

  步入广东省高质量发展大会会场,一场“制造业与服务业协同发展案例展”俨然成为广东硬核智造实力的检验场。

  会场中,智平方AlphaBot机器人展现出灵活的互动能力,其应用场景广泛——小到为消费者递送咖啡,大到协助一线半导体制造厂工人“造芯”、在车企代替工人完成上下料、拖拽料车等工业任务,甚至能协助拿下国际头部车企订单。另一边,极飞农业的无人飞机与农业无人车协同作业,如在田间地头,无人飞机从空中高效完成播种、撒肥、喷药等作业,轻松突破地形限制;地面上的农业无人车则承担起运输、转运等任务。

  随着新一轮科技革命和产业变革的演进,市场对制造业高端化升级、服务业专业化提质提出了更高的要求。广东制造业企业迈向多业态发展,很大程度上是它们寻求破解产业发展瓶颈,助推制造业迈向高端、服务业升级扩容的途径。

  “智平方人形机器人在推向市场的过程中,我们希望提供切实可见的服务,让消费者看到机器人不再是冷冰冰的机器,而是具备一定常识和操作、服务能力的。”智平方创始人、CEO郭彦东向21世纪经济报道记者表示,在发展智能机器人的过程中,他发现布局生产力型智能机器人的天花板极高,这也是企业积极进行募资的原因,“依靠较为充足的资金,公司旨在提升机器人基础模型的能力,让硬件得以搭载更优质的模型,服务更广泛的场景和用户。”

  一方面,广东本土企业迫切希望推动产业升级,迈向价值链更高端;另一方面,不少企业也意识到,促进制造业与服务业的深度融合,成为优化利润的关键路径。

  极飞科技公共关系负责人黄鑫帅向21世纪经济报道记者表示,去年极飞科技发布了最新版的农业无人机和农业无人车,其中,农业无人车主要针对果园场景以及温室大棚等环境进行作业,极大地丰富了农业机器人在不同农事场景中的应用。黄鑫帅进一步表示,极飞科技的技术研发均是围绕农业场景的实际应用进行,“对极飞科技而言,制造业的核心在于发挥规模效应,通过扩大产能来强化成本与效率优势;而服务业则更侧重于品牌塑造、利润挖掘,以及更具附加值的高价值场景的实现。两者深度融合,能够推动产业整体实现价值跃升。”

  在高质量发展大会主论坛,黄坤明表示,制造业与服务业的协同融合、衍生转化是产业发展的重要趋势。这段发言,点明了广东两业协同融合是产业发展的必然之势。事实上,这与广东制造业发展情况有关。数据显示,广东是全球制造重镇,拥有全部31个制造业大类,制造业规模约占全国1/8,约160种工业产品产量居全国第一。尽管广东制造业规模连续多年位居全国前列,但以全球产业链的角度看,广东企业在研发设计、品牌营销等高附加值服务环节的控制力和影响力仍相对薄弱。

  大会当天,广东省发展和改革委员会对外发布《广东省制造业与服务业协同发展白皮书》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》不仅提到广东拥有厚实的制造业基础,还提及广东是服务业强省,2025年,广东服务业增加值8.5万亿元,占全国10.5%,规模连续41年位居全国第一。良好的制造业和服务业基础,是广东推进两业协同的底气。

  中国(深圳)综合开发研究院区域发展规划研究四所所长、研究员王振在接受21世纪经济报道记者采访时表示,广东作为制造业和服务业均具全国引领作用的省份,自然需要率先在“两业协同”起到示范作用,从国际的角度看,全球竞争格局正在发生深刻变化。在国际贸易格局深刻变革与价值链重构的背景下,领先的国际企业已不再是纯粹的制造型企业,更多转向服务驱动,其竞争本质上是价值链的竞争。因此,广东推进两业协同,本质上是从过去单一的产品较量,迈向价值链体系的整体对抗,核心目标在于提升国际竞争力。

  2026年广东省政府工作报告明确提出,促进现代服务业与先进制造业融合发展,推动制造业服务化和服务业制造化,以服务业升级促进和支撑整个产业体系的优化升级。今年是“十五五”开局之年,对广东而言,锚定“两业协同”,关乎广东经济发展的韧性,还关乎广东能否在高质量发展的道路上获得更大的主动权。

  粤企“出海”寻新机

  新年伊始,广东各港口一片繁忙景象,满载智能手机、服饰潮品、无人机等“广东造”的货轮正驶向全球。与此同时,广东的服务贸易也展现出强劲活力,与产品贸易共同彰显发展韧性。

  2月24日,记者从全省高质量发展大会数字经济与贸易新业态分会场获悉,“十四五”期间,广东服务贸易实现翻番,2025年达2625.8亿美元,数字贸易额达1042.8亿美元。

  树根科技工业智能体产品负责人黄胜辉在接受21世纪经济报道记者采访时表示,企业围绕实际需求研发的设备维修助手智能体,不仅破解了中国制造企业出海面临的建设与服务的“最后一公里”难题,也为树根科技打开了全新的业务想象空间。

  黄胜辉介绍,本次带来的核心产品,是树根科技基于新一代AI技术创新,自主研发的设备维修助手智能体。该智能体依托三大核心技术引擎——智能诊断、智能翻译与智能检索,系统性地帮助企业跨越服务体系中的三大鸿沟:技能人才培养、数据价值挖掘与跨国语言沟通。其目标是为企业打造一个面向全球的智能化服务平台,助力中国智造从过去的“产品出海”向更高附加值的“服务出海”转型升级。

  这一服务不仅成为中国制造业企业的得力助手,更“意外”地成为了树根科技拓展海外市场的加速器。黄胜辉称,过去一年多,树根科技在国内与海外客户比例约为1:1,在今年的发展规划中,海外客户增速预计将显著超过国内。这一趋势的驱动力主要来自两方面——一是中国企业加速出海的自身需求;二是全球服务业正积极寻求专业、高阶的AI服务体系以实现业务升级,许多海外企业的供应链与技术知识源自中国,其自身能力升级亟需依托中国技术厂商提供的AI模型与专业知识。

  树根科技的实践,正是众多粤企加速转型的生动缩影。当前,广东企业正从单一的产品出海,迈向“研、产、销、服”全价值链出海,将销售网络、售后体系乃至用户数据运营等核心服务环节,深度复制并扎根于海外市场。

  在王振看来,广东企业实现全产业链“出海”,主要有几个优势:一是市场竞争优势,过去,产品售出即意味着交易终结,属于一次性买卖。而如今,通过将销售、售后及用户运营等模式复制到海外,企业能够持续增强品牌黏性,构建起更深厚的竞争护城河。同时,在当地建立完善的售后服务体系,也能有效提升产品的响应速度和服务质量,进一步增强对海外客户的吸引力。

  二是价值创造优势,以往一部分广东企业处于“微笑曲线”的底端,主要从事单纯的制造环节。通过全价值链出海,企业得以向研发设计、品牌服务等更高附加值环节延伸,从而在全球分工体系中占据更有利的位置。

  三是风险抵御优势。通过全价值链出海,企业能够有效规避地缘政治波动和贸易壁垒带来的冲击,实现从过去的被动接单向主动布局转变,在战略应对上掌握更多主动权,从而系统性提升了抗风险能力。

  四是企业成长优势。过去由于单纯卖产品的模式,企业往往停留在外贸公司的定位;而推动“研产销服”全链条出海,则意味着企业正在向真正的全球化企业迈进。这不仅是单纯的产品出海,更是整体解决方案的出海。越来越多的企业从成立之初就具备“生而全球”的视野,面向全球市场打造国际化能力,通过实现全价值链出海,这些企业将为成长为大型跨国公司奠定坚实基础。

  大湾区“一小时产业圈”优势显著

  从“造产品”向“做服务”,广东制造业企业在与服务业深度融合中逐步形成新的发展潮流。而这一转型趋势的背后,离不开广东“一小时产业圈”构建起的供应链生态支撑。

  长期以来,广东集聚了研发设计、元器件供应、生产制造、渠道分销等全产业链核心要素。无论是在深圳的研发总部、东莞的智能制造基地,还是在佛山、中山的家电产业集群,创新主体均能迅速找到技术伙伴、供应链支持和市场出口。

  美云智数是美的集团旗下提供工业软件及数字化咨询服务的公司,该公司品牌市场总监潘云向21世纪经济报道记者表示,美云智数出身于制造业,也服务于制造业。其数字化产品与解决方案深度嵌入制造一线的实际场景,始终聚焦于解决和改善具体业务中的问题,以此助力企业实现降本增效与高质量发展。

  潘云以企业遇到的服务化软件开发与硬件适配协同为例,称粤港澳大湾区在这方面具备显著优势,“大湾区经济活力强劲,企业覆盖从研发、生产到营销的全链条业务场景,这些场景的落地都需要相应的软件工具、管理流程和运营机制来支撑,而它们本质上正是工业软件的深度应用。正是这种丰富的产业场景与真实需求,为软件与硬件的协同创新提供了广阔的试验场和发展空间。”

  在主论坛发言中,XbotPark机器人基地发起人、深圳科创学院院长、香港科技大学教授李泽湘表示,即便在硅谷能找齐供应链,大湾区迭代速度也是其 10-30 倍,成本仅 1/10,“通过搭建共享工厂,整合大湾区供应链资源,能够为初创企业提供从概念验证到批量生产的一站式服务。”

  “粤港澳大湾区的独特之处在于其融合生态。相比之下,无论是纽约湾区还是旧金山湾区,都难以具备这种特质。在大湾区,前沿的AI技术可以在几十公里半径内快速找到最懂硬件的制造商,并以硅谷十分之一甚至更低的成本实现高效迭代。这种技术、制造与成本优势交织的生态融合,正是大湾区独有的核心竞争力。”王振分析称,基于此,粤港澳大湾区有条件成为全球数字化水平最高的湾区。

  王振表示,数字贸易的核心在于服务实体经济,而粤港澳大湾区拥有全国最完备的制造业门类,聚集了数量可观的万亿级产业集群。在这样的产业基础上,能够产生海量的供应链数据和消费数据,为数字贸易提供了丰富的“原料”。也正因如此,任何数字贸易的创新模式,都可以迅速在产业链上落地验证。

  他进一步表示,大湾区具有“一国两制、三关税区”的独特制度环境,这使其有别于世界其他湾区。尤其在跨境数据流动方面,大湾区开展了多项数据跨境试点。在各类协同平台共同发力的背景下,这里能够率先探索数据要素跨境流通的规则与标准,为数字贸易提供了广阔的制度创新空间。

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