人民网北京2月12日电山西吕梁的返乡兄弟高文春、高小聪,以一部手机记录农耕生活,直播间里的红皮土豆、小米走出黄土高原,年销售额超百万元还带动乡亲共同致富。
四川乐山90后村支书吕凤丽,化身带货主播,让官帽村的粑粑柑通过直播销往全国,七分之一的年产量从直播间走出,撬动两千余万元柑橘产业产值。
云南鲜花产业带的年轻创业者们,以直播为桥,让春城的鲜花直达全国消费者,单家店铺日均订单量突破10万单,带动当地花农增收致富。
与辉同行“阅山河”走过20个省(自治区、直辖市),开展21场直播活动,推动各地特色尤其是农产品销售8800万单。
这些鲜活的画面,是直播电商深入田间地头、产业一线,赋能社会发展的生动实践。
今年年初,国家市场监督管理总局发展研究中心、中国社会科学院财经战略研究院课题组等联合发布《2025直播电商行业发展白皮书》,分析了直播电商行业发展历程与趋势。
白皮书指出,直播电商是近年来我国数字经济领域增长最快、创新最活跃的商业模式之一。该行业自2016年兴起,历经导入、培育、快速发展和规范探索阶段,通过立体化展示与即时互动革新了消费体验,现已成为主流电商形态之一,并进入新探索期。
数据显示,2019-2024年间,行业市场规模增长超12倍,2024年直播电商贡献了电子商务增量的80%;2025年其GMV超5万亿元,占网络零售额近三分之一,行业用户规模达6.6亿,国内现存直播相关企业256.96万家。
直播电商还在高速发展中同步推进规范化建设,行业生态持续优化,发展根基愈发坚实。实际上,作为新兴业态,直播电商在发展过程中,既面临假冒伪劣商品销售等电商行业共性问题,也因内容多元、主体复杂、责任界定难等问题遭遇发展挑战,部分主播追逐短期流量变现引发的不文明带货、虚假宣传等问题,也曾影响行业发展口碑。
对此,政府监管部门、平台企业、行业组织多方发力,持续完善制度规则,推动行业迈向规范化协同治理阶段,规范发展成效逐步显现。
数据显示,全国市场监管部门受理的消费者关于直播带货投诉举报数量增幅,从2023年的52.5%收窄至2024年的19.3%;课题组对230万主播直播销售数据的分析显示,头部主播好评率达92%,中小主播好评率也在90%以上。
以与辉同行为例,其构建了覆盖内容、选品、质检、服务和售后全流程的运营体系,通过多维度严格选品、全链条质检以及售前透明、售中快速响应、售后主动兜底的服务,保障消费体验。同时,其团队打造的“阅山河”系列持续深入各地,结合当地特色和物产开展直播带货。
如今,直播电商正迈入以规范与多元协同为特征的新阶段,治理体系系统化与协同化、主播职业化进程加速、品牌店播模式常态化、中小主体成为市场主导力量,成为行业发展的四大显著特征。
在治理层面,多元协同治理格局逐步形成,对行业参与主体及运营全流程实施更全面、严格的规范化约束;在主播层面,职业化转型成为主流,科学选品体系、专业化内容创作能力、完善的权益保障机制,让主播群体的专业素养和职业道德不断提升;在经营模式层面,品牌店播成为行业主流,店播模式产生的GMV已占据行业整体规模的半数以上,多数企业培养内部专业主播团队开展常态化直播,形成可持续的经营闭环;在市场结构层面,行业呈现分散化与多元化特征,2025年头部主播带动GMV占比下降至10.66%,中小主播占比提升至89.34%,中腰部及普通主播群体成为市场核心力量,让行业发展更具普惠性。
专家表示,未来,随着协同治理体系的持续完善、主播职业化的不断推进、市场结构的进一步优化,规范发展下的直播电商将持续挖掘普惠性社会价值,在促进消费升级、扩大就业、乡村振兴、产业创新等方面发挥更大作用,为我国数字经济高质量发展注入源源不断的创新动力与增长韧性,让数字技术更好地赋能实体经济、惠及千家万户。