春节将至,年味渐浓,多个服务零售行业迎来全年消费最高峰。
“春节前两周开始,店里全天客满,从开门到晚上11点都有客人来做头发。”身为发型总监,发型师小黑带两个助理,已经连续两周忙到飞起。“和朋友一起约新年美甲,至少需要提前一周预订。”上海的胡小姐告诉《中国经营报》记者。
眼下服务行业迎来一年一度最忙碌时刻。美发、美甲、美睫,作为传统“美丽三件套”,春节前迎来爆发式增长。美团数据显示,新年发型、美甲、睫毛等热度大增,春节前两周开始,关于“美发、美甲、美睫”的搜索量环比增长超九成。
和传统服务消费不同,春节出行高峰来临,“宠物上门喂养”热度上升最快,近两周搜索量环比增长翻倍。上海、北京、深圳、成都、杭州、武汉、广州、西安、长沙、重庆成全国休闲玩乐交易规模前十城市。
AI黑科技、KTV娱乐综合体发展也在给传统行业带来新增量。从腊八节开始,KTV交易规模同比增长近三成,预订订单量同比2025年明显上升;受春节返乡聚会场景带动,中小城市KTV春节期间预订超三成。
记者从美团方面了解到,受春节“从头焕新”观念带动,号称年味儿气氛组的“美丽三件套”迎全年消费高峰。“美丽三件套”搜索量环比增长超九成,美甲需求尤其火热,近两周搜索量环比增长翻倍。
从消费规模趋势来看,美团数据显示,春节前两周的周六,“美丽三件套”有消费意愿的用户数、交易规模环比增长均超40%。上海、深圳、北京、广州、成都则是全国美业服务最主要的消费市场。
春节前两周,发型师、美甲师等多类型美业手艺人开启忙碌模式。美团数据显示,春节前两周的周末,近30万名美业手艺人在平台收入同比2025年增长将近100%。
美甲商户美画相关负责人告诉记者,店里全天满客,交易比平时提升超过三成,美团上的店铺访问人数增了五成,几乎每天都是从早上忙到晚上,新年主题、开运彩头等美甲团购卖得最好。
除了传统美业大受欢迎之外,运用AI,服务零售中的传统业态也不断升级新玩法,“老行业”也迎来消费新高峰。
比如,本以为“过时”的KTV行业也成了春节服务消费“黑马”。当前,不少KTV已然发展成为综合娱乐空间,从融入特色美食、剧本娱乐、团建聚会等场景,到进一步升级AI辅唱评分、全国跨房PK赛、线上红包挑战赛、礼物应援助力等多重玩法。
美团数据显示,从腊八节开始,KTV交易规模同比增长近三成。据悉,春节期间家庭聚会需求,带动KTV预订量再爬升,预订订单量同比2025年明显上升,部分地区将出现“一房难订”,为了迎接即将到来的消费高峰,美团等线上平台推出了“预订必有房”相关保障服务。
值得注意的是,年前爆发的服务消费高峰,不再只是传统的“悦己消费”。围绕猫猫狗狗,一些新兴服务也在成为刚需。
随着春节期间返乡和出行迎来高峰,“毛孩子”照护服务消费火热。从上海回家过年之前,张小麻在线上精心为爱猫挑选了“临时保姆”。“每次上门的基础喂养服务现在优惠价格不到50元。”为张小麻解决了回家的后顾之忧。
他特别选择了一家口碑不错,离家较近的“宠物上门喂养”服务。为了避免猫猫寂寞,他还预订了喂猫+陪玩服务。上门服务就不仅仅是换水加粮、清理猫砂,还会帮助主人确认猫猫的状态,互动陪玩。
美团数据显示,近两周“春节宠物上门服务”搜索量环比翻倍增长,其中“上门喂养”搜索量环比增长超90%,评论讨论量同比2025年同期增长翻倍。
为解决宠物“照看难”的用户需求,美团特别上线了全新功能“宠物上门喂养在线预约”,在美团App搜索“春节上门喂猫遛狗”即可进入预约页面,根据需求选择上门时间、次数、填写宠物性格等信息,预约上门服务。
记者注意到,除了上门喂养搜索暴增,形成消费新趋势,春节上门浇花等小众服务也有需求,一些家政公司开始推出每次30元上门服务。
家在河南的家政阿姨徐慧告诉记者,2026年就打算留在上海过年。过年期间家政阿姨少,需求上升,价格也会上浮。她还兼职帮一些老客户浇花、喂猫。和她一起在上海打工的丈夫也会留在上海送外卖。过年期间山姆、盒马、叮咚等平台“春节不打烊”,配送运费都有上涨,快递补贴也会相应增加。
徐慧在上海打工已经超过十年。做过餐馆服务员、超市收银员,最后成为家政平台的金牌阿姨。在她看来,虽然那工作一直在变但收入在增加,主要是看到城市里的新需求,适应变化掌握新技能。
“家人在一起在哪儿都是过年。”徐慧夫妇打算抓住过年的消费新变化,在上海一边赚钱一边过年。