新春将至，年味渐浓。自1月下旬开始，全国网上“年货节”拉开帷幕，预计将持续至3月初。这场电商大促活动，在激活市场潜力的同时，也使物流业面临较大业务峰值压力。

　　1月27日，国家邮政局印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》，强调要全力保障春节前人民群众年货寄递服务，有效保障春节假期基本寄递服务需求，有序组织节后行业恢复生产运行。邮政企业、快递企业要聚焦节前人民群众购置年货需求，及时揽收并按约定提供寄递服务。

　　截至目前，顺丰控股股份有限公司（以下简称“顺丰”）、京东物流股份有限公司（以下简称“京东物流”）、圆通速递股份有限公司等物流企业相继宣布春节服务“不打烊”，部分企业还动态调整了春节期间的快递服务费。

　　物流服务“上新”

　　除夕临近，作为春节消费的重头戏，年夜饭外送正从“送得到”跃升至“送得好”。今年春节，杭州顺丰同城实业股份有限公司（以下简称“顺丰同城”）与多家老字号、人气餐饮品牌建立合作，已连续第六年开启“年味专送”服务。

　　顺丰同城相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示：“我们已在全国各地投入充足运力。依托弹性运力底盘、智能调度系统和专业管理体系，今年春节平台预计将进一步在运力保障、定制化服务等方面优化升级。”

　　据了解，顺丰同城针对不同菜品的特征制定了精细化的包装标准：对于盆菜、老火靓汤等大件硬菜，采用专业减震与加厚保温技术；对于海鲜、刺身等时效敏感型食材，则通过冷链接驳保障鲜度。此外，针对高端酒店的外送需求，配送环节甚至延伸至餐桌布置、餐具回收等服务，将餐饮品牌的服务范围从店内拓展至消费者的家庭场景。

　　对于假期出游的市民来说，“轻装出行”则成为旅行新选择。在三亚火车站，顺丰工作人员正有序核单、装车。旅客只需将行李交给工作人员，即可轻装前往景区游玩，行李将准时送达酒店；返程时，游客仅需在酒店扫码下单，行李便可直送机场或车站服务点。

　　顺丰相关负责人表示，围绕“全域轻松行”这一核心定位，顺丰依托全国资源网络，打通交通枢纽、景区和酒店三大场景，构建起闭环式服务体系。截至2026年1月底，顺丰行李寄递服务已进驻全国500余个交通枢纽、300余家景区，覆盖超过2万家酒店。

　　其他头部物流商也在各自擅长的垂直场景中各显身手。德邦物流股份有限公司发挥大件物流优势，针对按摩椅、全屋家电等大件年货推出“送装一体化”服务；极兔速递有限公司等新势力则深耕下沉市场，为农特产品进城开辟专属通道，助力乡镇年货节释放消费活力。

　　全链路“科技味”十足

　　除服务升级外，快递企业亦加大了科技投入，从前端需求预测、中端智能分拣到末端无人配送，全链路赋能春节物流。

　　在杭州市上城区，杭州迅蚁网络科技有限公司（以下简称“迅蚁科技”）新春年货无人机配送服务已投入运行。在吴山广场起降点，一架架无人机在工作人员引导下完成装货、起飞、降落的标准化流程。市民通过“闪送”小程序下单后，糕点、生鲜等年货被快速打包送上“空中专线”。以吴山广场至申花的配送线路为例，传统地面配送需要40分钟，而无人机仅用15分钟即可完成投递，整体效率提升超过60%。

　　迅蚁科技相关负责人对《证券日报》记者表示：“春节期间即时配送需求高度集中，无人机主要承担‘短半径、高时效’的补充运力角色，既缓解地面骑手的高峰压力，也能提升生鲜年货等时效敏感型商品的履约稳定性。”

　　京东物流则推出了行业首个“AI年货地图”。该地图整合历年消费数据、地域偏好、运力状况等多维信息，精准预判各地需求差异。例如，广东养生壶热销、川藏猫粮需求旺盛、东北牛奶紧俏，据此实现“订单未下、货已先行”的前置发货。

　　京东物流相关负责人表示，今年春节期间，京东物流旗下所有“亚洲一号”智能产业园将全天候运转，同时联动数百个区域智能仓构建全域稳定履约网络，提供“当日达”“次日达”等服务。

　　深度科技研究院院长张孝荣对《证券日报》记者表示：“今年春节物流呈现出明显的品质化升级趋势。企业不再单纯拼运力、拼价格，而是通过无人机配送、大数据预测等科技手段缓解节假日期间的供需错配问题。在全产业链协同推动下，物流体系实现常态化‘不打烊’运转，成为保障春节消费平稳运行的重要支撑。”