南都讯记者黄莉玲近年来，市场监管部门在执法中发现，一些涉案网店不在公示地址经营、执法过程中“找不到人”的情况较为突出，违法分子借此逃避监管执法，此类网店被称为“幽灵网店”。

　　2026年2月6日上午，市场监管总局召开2025年知识产权执法情况专题新闻发布会。

　　据市场监管总局执法稽查局一级巡视员佟波介绍，针对上述“幽灵网店”突出问题，市场监管总局组织起草了《电子商务平台履行配合调查商标侵权案件义务规定》，进一步强化了平台义务，优化了查处程序。该规定已于2025年年底面向社会公开征求意见。

　　值得一提的是，2024年9月，总局组织全国81家电商平台签订了《电子商务平台提升知识产权保护水平自律公约》，明确了平台的一系列责任义务，包括平台对平台内经营者的身份审核、投诉处理、协助调查等相关内容。这份《公约》不是强制性法律规定，而是由81家平台自愿签约、自律执行。

　　此番《电子商务平台履行配合调查商标侵权案件义务规定》在《自律公约》的基础上，作出了更加细化、有力的规定。

　　例如：电子商务平台接到市场监管部门按照规定程序通报的“幽灵网店”信息后，应当通知网店经营者主动联系市场监管部门接受调查。对拒不配合的网店，平台应当采取有效措施加以规制，确保其停止侵权并受到惩处。平台明知或应知侵权行为存在，仍然为侵权行为提供服务的，依法追究责任。

　　2026年工作亦有相关部署，据佟波介绍，市场监管总局将对81家电商平台落实2024年《电子商务平台提升知识产权保护水平自律公约》情况开展“回头看”。组织电商平台研究提出落实《电子商务平台履行配合调查商标侵权案件义务规定》的具体措施，并督促落实。