中新网海口2月4日电 (记者王子谦)今年1月1日起，中国人民银行实施一次性信用修复政策。中国人民银行海南省分行征信管理处处长李伟伦4日表示，该政策落地一个月来海南查询服务同比大幅增加，政策落地实施平稳有序，社会反响良好。

　　2025年12月22日，中国人民银行发布一次性信用修复政策，对于2020年1月1日至2025年12月31日期间，单笔金额不超过10000元人民币的个人逾期信息，个人于2026年3月31日(含)前足额偿还逾期债务的，金融信用信息基础数据库将不予展示，支持信用受损但积极还款的个人高效便捷重塑信用，助力经济持续回升向好。

　　李伟伦当日在海南省新闻办公室举行的2025年金融支持海南省经济社会高质量发展新闻发布会上表示， 个人一次性信用修复信息政策的出台，对激活微观市场主体经济活力，提升普惠金融质效具有重要意义。

　　会上披露的数据显示，截至2026年1月31日，不包含个人网上查询，中国人民银行海南省分行征信柜台和自助查询机共提供41522人次查询服务，组织开展政策咨询4055人次，同比均大幅增加。

　　李伟伦表示，为确保一次性信用修复政策在海南省的顺利实施，中国人民银行海南省分行加大个人信用报告查询保障力度，对全省120台信用报告自助查询机开展全面巡检和维护，确保查询机运行良好。建立自助查询机故障实时报告响应维修机制，对故障较多的查询机制定替代服务方案；组织金融机构加大线上线下宣传力度，增设热线电话、网点咨询专员等政策咨询渠道，向群众提供方便、快捷的政策咨询解读服务。

　　金融部门还制定了政策实施应急预案，对各种类型风险事件制定详细应对方案，对银行、非银行接入机构分类提出风险防范要求。强调完善多元纠纷化解机制，既坚持和维护政策的严肃性和操作的合规性，也妥善保障个人征信合法权益。

　　李伟伦称，中国人民银行海南省分行下一步将持续做好征信查询服务，高效办理咨询核查，妥善处理好异议和投诉。同时，深化溯源管理，提高个人信贷数据的报送质量，保障信息主体的合法权益，全力推动一次性信用修复政策实施好、落实好。(完)