2月2日0时40分，2026年北京地区春运的首趟始发列车——K4069次列车从北京西站出发，车窗上“马贺新春”的窗花映着旅客的一张张笑脸，载着返乡的期待与新春的祝福驶向团圆。

　　中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）客运部相关负责人介绍，2026年铁路春运2月2日启动，至3月13日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次，同比增长5.0%。

　　2日零时前夕，记者在北京西站第3候车室看到，不少旅客或倚着行李、或靠着同伴陷入浅眠。检票广播骤然响起时，候车室内的倦意被一扫而空，刚刚还困倦不已的旅客瞬间精神抖擞，迅速起身拿起行囊，朝着检票口冲刺。

　　一名身着红色羽绒服的小伙子眼疾手快，推起行李箱快步跑到了检票队伍的前列。“能坐上2026年春运从北京发出的第一趟车，心情特别激动！已经一年没回过家了，这次终于能回去好好休息，陪陪家人。”在北京上学的许同学笑着告诉记者，这次回安徽阜阳，还专门给家里带上了正宗的北京芝麻酱作为礼物。

　　随着闸机开放，旅客们步履匆匆，汇入站台。归心似箭的脚步汇成了春运的序曲……

　　上述相关负责人表示，为有效提升整体效能，满足春运期间旅客运输需求，铁路部门将用好2025年新开通的广湛高铁、包银高铁等新线、新站能力和一批新投用的复兴号动车组，在2026年一季度图日常线、周末线列车开行方案的基础上，科学编制春运列车运行图，进一步加开旅客列车，预计客流高峰期全国铁路单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。

　　在运力保障之外，服务水平也得到同步提升，铁路部门围绕旅客出行体验推出多项便民举措。

　　据介绍，铁路部门将提供智能导航、免费充电等人性化服务，并在全国超500个客流较大的车站站台增设座椅。同时，“静音车厢”服务范围已拓展至超过8000列动车组列车；“铁路畅行码”实现所有动车组列车全覆盖，为旅客提供一站式信息服务，全国有120个车站支持便捷换乘。在特色服务方面，高铁宠物托运试点服务覆盖110座车站、170趟列车；“轻装行”行李寄送试点服务则已覆盖111座车站；铁路12306客服中心还推出老年旅客电话订票服务，为老年旅客购票提供便利。

　　“新推出的老年旅客电话购票服务很方便，再也不用麻烦子女了。”在K4069次列车上，体验了该项服务的刘大妈满意地分享道。谈及新年愿望，她笑着送出祝福：“祝大家马年事事顺遂，日子都越过越红火！”