华泰人寿保险股份有限公司近日披露2025年第四季度偿付能力报告。报告显示，2025年华泰人寿总保费收入99.4亿元，同比增长7.0%；年化新单保费收入18.6亿元，同比增长27.7%；新业务价值5.29亿元，同比增长39.3%；总资产规模（审计前合并口径）705.3亿元，同比增长10.8%；净利润（审计前合并口径）2.45亿元，同比增长165%。

　　报告还显示，华泰人寿2025年第四季度综合偿付能力充足率175.01%，远高于监管要求，保持合理充裕水平；风险综合评级连续15个季度保持“A”类及以上水平（偿二代二期以来）。

　　2024年，华泰人寿发布新五年战略，坚持以“客户”为核心，以“专注与创新”为战略主张，以“菁英营销员3.0、康养3.0、数字化3.0”为战略支柱，全面推进客户体验升级、产服体系迭代、高质量渠道转型、数字化建设等领域的创新变革，为公司长期高质量发展注入全新动能。战略落地一年有余，华泰人寿不仅在关键业务指标上取得显著增长，更在发展内涵与韧性上实现了质的飞跃。

　　2025年，华泰人寿创新性提出“预见缺口守护未来”——保险+全生命周期守护体系。在分红险重回行业主流的趋势下，华泰人寿2025年推出多款分红储蓄型保险产品。依托深厚的行业积淀和前瞻性的战略视野，华泰人寿历年分红均表现优异，自2014年起已连续披露11年红利实现率。秉承着保险回归保障本源的初心，华泰人寿持续完善保障型保险产品矩阵，打造适配不同细分客群的疾病险系列产品，以及覆盖从大众到中高端客群的医疗险产品，精准满足多元化健康保障需求。

　　生态服务方面，华泰人寿围绕客户养老、健康、教育三大人生维度，深度链接上下游优质资源，打造“泰享”康养、“乐享”健康及“睿享”教育三大服务体系。截至2025年底，华泰人寿三大服务体系及其他健康服务权益总覆盖人数已超57万。健康医疗网络覆盖国内外机构超万家，康养服务合作机构及服务范围遍布全国超25个省份。

　　报告显示，2025年，华泰人寿新增客户数同比增长11%；2025年客户净推荐值（NPS）较上一年度提升3个百分点；中高端客户数同比增长17.5%。

　　“菁英营销员3.0”是华泰人寿新战略落地的枢纽。随着战略变革的持续深化，公司围绕优质招募、新人培育、绩优提升、主管发展的几大转型举措逐步落地，高质量菁英营销员渠道建设成效显著。报告显示，菁英营销员渠道新增人力结构优化明显，优质增员数量同比增长130%；渠道月均活动人力实现20.3%的增长；银保渠道年化新单保费收入增长102.8%，打造有规模的价值型银保发展模式。

　　基于新五年战略，华泰人寿持续深化科技赋能、重塑服务生态，将数字化运用于运营效能提升、客户体验优化、渠道革新升级等核心场景，实现运营效能与服务质量的双跃升。2025年，公司理赔自动化率达35.5%，理赔平均支付时效缩短至1.24天；客户一体化互动平台“慧享华泰”APP月均活跃用户数同比增长35%，用户黏性持续增强；营销员展业平台“华泰e家”基于数字化赋能展业效率，线上出单空中签字环节用时大幅降低88%，并通过个人微店功能助力营销员精准洞察客户需求。

　　华泰人寿总经理牛增亮表示，“站在国家‘十五五’规划的新起点，华泰人寿将立足保险发挥经济减震器和社会稳定器作用，持续深化转型变革，依托安达保险集团和华泰保险集团两大股东的支持赋能，在高质量发展道路上稳步前行。未来，我们将持续以客户需求为中心，以更专业的产品和服务，守护万千家庭的幸福安康，为实现人民美好生活愿景贡献华泰力量，为实现国家‘十五五’规划目标注入保险力量。”