在数字经济浪潮席卷全球、金融科技深刻重塑行业格局的今天，中国银行业正经历一场以数字化为核心的深刻变革。

　　交通银行四川省分行（以下简称“交行四川省分行”或“分行”）主动顺应时代趋势，积极践行总行战略，以“科技+数据+生态”的深度融合为引擎，推动全行数字化经营迈上新台阶，不仅实现了自身服务能力与运营效率的提升，更在服务四川地方经济发展、践行金融为民使命中展现了国有大行的担当与智慧。

　　当前，交行四川省分行数字化转型已从前期布局投入阶段，全面进入成效加速显现、价值持续释放的新时期。数据显示，截至2025年末，该行个人手机银行月活跃用户（MAU）数量超过110万，创下该行自推出移动金融服务以来的最高纪录。更为可喜的是，其年月均活跃用户数量已逼近102万，与上年同期相比实现净增长超过12万，增长表现亮眼。

　　这一成绩的取得，不仅是该行线上渠道建设与用户体验优化成效的直观反映，更标志着其数字化服务已深度融入广大客户的日常生活，成为获取金融服务的主要入口，为分行后续深化数字营销、拓展场景生态、提升客户价值奠定了坚实的用户基础。

　　答好安全必答题守护数字时代发展根基

　　在数字经济蓬勃发展的浪潮中，金融安全的内涵与外延已发生深刻变化，超越纯粹的技术范畴，成为关乎国家经济安全、金融体系稳定和社会公众信心的战略基石。对此，交行四川省分行深刻认识到，数字化转型必须以绝对的安全可控为前提。

　　为此，分行将网络安全与系统稳定性提升至前所未有的战略高度，致力于构建一个覆盖“技术防御、体系管控、人才支撑”三位一体的立体化、智能化安全防护体系，为各项业务创新与稳健运营提供坚实的技术保障。

　　坚守系统稳定“生命线”。交行四川省分行秉承“安全为基、技术为本”的理念，将信息系统稳定性视为不可逾越的生命线，创下重要核心系统全年100%可用率的运行纪录，确保了全行业务的连续性。同时，通过模拟真实场景的灾备演练，完成灾备系统接管生产业务的压力测试，并通过核心系统架构优化进一步夯实技术底座的稳定性。

　　织密主动防御“智能网”。面对日益复杂化、隐蔽化的网络威胁，分行积极引入大数据分析、人工智能和行为识别等先进技术，构建了一张智能化的主动威胁感知与防御网络，以系统化思维持续推进技术体系的升级迭代，针对网络安全薄弱环节组织多次专项排查，有效防范了网络安全风险，保持网络安全“零事故”的稳健表现。

　　培育数字安全“人才林”。2025年3月，该行启动“数字金融”人才培养计划，首批入库20名骨干，聚焦开放银行、智能RPA（机器人流程自动化）实战、数据应用等前沿领域，创新采用“带客户、带痛点、带项目”的实战化培养路径。同时，充分发挥成都作为全行软件研发中心的属地优势，建立起数字化转型柔性团队，打通技术、数据与各业务条线，着力培养更多懂业务、懂数据、懂技术的复合型数字金融人才。

　　破解场景应用题打通产业数字脉络

　　安全稳固的数字基座，为业务创新的高效推进提供了保障。近年来，交行四川省分行坚持以数据应用为抓手，积极构建开放、协同、共赢的数字化生态，持续推进科技与四川本地特色产业深度融合，在服务实体经济高质量发展中形成鲜明的创新特色。

　　深耕农业，科技润泽乡土。在赋能乡村振兴和现代农业方面，分行综合运用物联网、大数据等技术，创新开发链享惠贷、农牧养殖贷、饲料贷等一系列场景化金融产品，为养殖户提供精准信贷支持。截至目前，相关产品累计贷款余额已超15亿元，实实在在缓解了广大农户和新型农业经营主体的资金压力，为四川农业的产业化、现代化注入了金融“活水”。

　　“智绘”城市，数据激活服务。在城市治理与公共服务领域，分行运用数据可视化与地理信息技术，创新上线了“聚交地图”社区可视化地图，动态展示区域人口密度、客户分布、业务热点等信息，为优化网点布局和服务资源配置提供了数据支撑。同时，积极探索在合法合规、保障隐私的前提下，与政府、企业进行安全可靠的数据共享与合作，实现了数据要素在普惠金融、信用体系建设等领域的创新应用，释放数据潜能。

　　践行为民初心卷提升普惠服务温度质感

　　持续推动技术创新与场景拓展的同时，交行四川省分行始终恪守“金融为民”的初心，将技术应用与数据能力深度聚焦于满足人民群众对美好生活的向往，强化对民生需求的分析与洞察，让技术和数据，转化成为有温度、有质感的金融服务。

　　精准滴灌，小微更轻松。面对数量庞大的烟酒零售个体工商户普遍存在的资金周转急、频、短难题，分行创新推出“烟户贷”产品，通过引入可信外部数据，构建起基于真实交易行为的信用评估模型。截至2025年末，新增服务1908户小微商户，合计提供7.98亿元资金支持，用“数字信用”有效破解了利润传统融资难题。

　　社保护航，服务更便捷。分行借助社保卡服务升级契机，与当地人社局深化合作，通过系统对接优化与流程再造，在攀枝花市率先实现批量发卡试点突破，提升了办卡、换卡的便利性，让社保这一民生服务更加触手可及。

　　权益保障，务工更安心。分行上线了农民工工资专用账户代发平台，将工资发放与工程进度智能关联，确保劳务报酬按时足额支付。这一创新举措从源头保障了广大劳动者的合法权益，让城市的建设者们干得安心、过得暖心。

　　消费激活，生活更精彩。为助力成都国际消费中心城市建设，分行通过“天府市民云+交行服务”数字平台，将金融服务嵌入成都市民日常生活场景。同时，联合总行开展“烟火成都提振消费”支付满减活动，联动本地知名商超、老字号品牌、重点景区等线上线下商户，助力营造活跃有序的城市消费环境。

　　确定转型新打法绘制数字金融路线图

　　2026年，是“十五五”规划开局之年，也是数字经济纵深发展、人工智能等新技术加速突破之年。面对新机遇与新挑战，交行四川省分行并未满足于已有成绩，而是以更加清晰的战略视野和坚定的步伐，在数字化转型的征途上持续迈进。

　　据悉，分行已绘制下一阶段清晰的数字化转型路线图，明确发展方向，将数字技术与数据要素置于驱动转型的核心位置，进一步推动应用将从单点突破转向体系化赋能，持续推进数字化转型工作。

　　在运营模式上，交行四川省分行也将迎来深刻变革。据了解，该行将持续推动数字化工具对传统人工、高耗能环节的替代与优化，致力于构建“线上线下一体化、对公对私协同化、存贷支付一体化”的数字化新运营能力。这意味着，客户体验将更加无缝流畅，内部运营将更加高效协同，资源调配将更加精准科学。

　　“我们将紧紧围绕金融‘五篇大文章’的战略部署，致力于将数字技术创新与实体经济发展深度融合，通过构建系统化、可持续的数字金融发展模式，为分行业务转型注入新活力。”交行四川省分行相关负责人表示，接下来，该行将始终坚持合规、务实的创新方向，持续优化数字金融服务体系，为推动区域经济高质量发展贡献更多优质的金融科技解决方案。文/金浩