据中新网报道,多款直播热销“深海鱼油”通过网红背书、虚构专家身份等话术诱导消费,而产品却存在含量虚标、原料造假等问题。此类乱象并非个例,在药品、保健食品、特殊医学用途配方食品和医疗器械(以下简称“三品一械”)的直播带货领域,虚假宣传、违规代言等问题长期存在。
“三品一械”直接关乎消费者生命健康,其生产、销售与宣传本应受到严格监管。广告法早已明确规定,药品、医疗器械广告不得利用代言人作推荐、证明,保健食品广告亦禁止此类行为。但部分达人主播利用业态特性规避监管,将“三品一械”作为带货“流量密码”。
一些主播以“健康科普”“专家问诊”为名,变相进行产品推销,夸大功效甚至暗示治疗作用;部分MCN机构通过更换品牌名称、变更运营主体等“换皮”方式,逃避监管追责;更有甚者,将普通食品包装成保健食品,在直播间虚假宣称具有保健功效,严重误导消费者。
此前,“三品一械”直播带货乱象频发的核心症结,在于监管体系与业态发展未能完全适配。直播电商多主体参与、链路复杂的特点,导致责任界定模糊,消费者遭遇侵权时往往陷入平台、主播、MCN机构相互推诿的维权困境。将于2月1日正式实施的《直播电商监督管理办法》通过与现有法律法规深度衔接,构建了全链条监管体系,为“三品一械”直播带货立下明确规矩,此前游走在“推荐”与“代言”之间的达人带货行为,将被正式纳入广告监管范畴。
监管收紧不代表“三品一械”完全退出直播场景,而是要求相关经营主体回归合规本质,通过明确责任边界引导行业健康发展。对于企业而言,需严格核实产品与经营主体资质,审慎选择推广渠道,杜绝夸大宣传;主播应摒弃“流量至上”的思维,履行真实信息披露义务,不得逾越法律红线;平台则需承担起主体责任,利用大数据、人工智能等技术实现实时监测、动态巡查,确保直播内容合规。
从深海鱼油乱象被曝光到《办法》即将落地,直播电商“三品一械”的监管闭环正在形成。此次监管升级既是对消费者权益的有力保障,也是行业高质量发展的必然要求。随着全链条监管体系的建立,那些依赖虚假宣传、违规代言的粗放式带货模式将难以为继,而合规经营、注重品质的企业与主播将获得更广阔的发展空间。直播电商的健康发展,终究要回归“货真价实”的本质,唯有如此,才能真正赢得消费者信任,实现行业的可持续发展。