上证报中国证券网讯（记者徐潇潇杨子晏）近日，深圳水贝市场一家名为深圳市杰我睿珠宝有限公司（下称“杰我睿”）的贵金属平台出现提现困难。1月28日下午，上海证券报记者来到深圳水贝市场时，杰我睿水贝展厅所在的特发保税大厦楼下聚集了多名消费者；有相关人员在该处围起护栏，只允许出，不允许进入。
据了解，杰我睿办公地所位于特发保税大厦3栋3楼A区，记者通过另一处的安全通道到达3楼后，看到杰我睿门店已经停止营业，仅一位保安人员在门外看守，不让无关人员进入。该保安人员告诉上证报记者，杰我睿目前只有收发室还在运营，其余工作人员均不在此。
杨子晏摄
杰我睿门店张贴的最新公告显示：“在2025年（此处应为笔误，实际为2026年）1月26日（时间：10：00至12：00；13：00至18：00）期间，在深圳市罗湖区全民健身协会处设置‘临时接待点’，为已至该公司办公地的客户办理线下登记工作。”
记者从相关消费者处了解到，去“临时接待点”可选择签署或不签署三份协议：第一份协议是本金按二折或四折支付，放弃其他的追索权；第二份协议是保密协议，不得向第三方透露和解内容，否则承担10万元的违约金；第三份协议是刑事协议。不能以任何方式向任何部门控告杰我睿的任何人员。并且认可这份协议可以用作谅解作用，可以用于缓刑或减轻刑罚。
今日早间，针对杰我睿平台兑付困难一事，深圳市罗湖区工作专班发布公告称，近日，工作掌握辖区企业杰我睿经营异常，引发关注。罗湖区第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。目前，杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。针对投资人反映的诉求，工作专班正在核查中。
据了解，杰我睿为一家深圳水贝黄金原料交易商，成立于2014年6月6日，法定代表人为张志腾，注册资本1100万元人民币。所属行业涉及批发业与文教、工美、体育和娱乐用品制造业，主营业务涵盖黄金制品、钻石、珠宝、翡翠及白银制品的销售，同时开展国内贸易、货物技术进出口和贵金属冶炼等业务。
