近日，有关深圳市水贝一黄金预定价平台出现异常的消息，在多个用户微信群流传。大量用户反映自己被平台“拉黑”，无法继续交易。

　　今天，深圳市罗湖区政府发布情况通报：

　　近日，工作掌握辖区企业深圳市杰我睿珠宝有限公司（以下简称"杰我睿"）经营异常，引发关注。现将情况通报如下：

　　一、我区高度重视，第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。

　　二、目前，杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。

　　三、针对投资人反映的诉求，工作专班正在核查中。

　　请公众理性对待网络信息，通过合法渠道进行投资，不信谣、不传谣。

　　此前报道：

　　国际黄金价屡创新高，深圳水贝有“中国黄金集散地”之称。近日有消息称，深圳市杰我睿珠宝有限公司疑似爆雷，未兑付资金可能已超过百亿元。

　　据第一财经报道，杰我睿名下的“杰我睿珠宝”及多个关联的线上平台 “龙冶金”“金城金世界”，均出现了兑付困难，波及众多投资者。

　　有投资者透露，他在1月15日至16日期间，通过平台累计充值1.1万元，购入500克白银作为“存料”。售出后，他的账户余额变为1.156万元，但该笔资金目前未能成功提取。

　　据报道，多位用户发起申请提现，26日系统已显示前方有一两万人排队等待打款。

　　另据新京报，25日，该珠宝商在小程序公告称，已申请对资产监管，会开展工作不逃避。27日，记者拨打该珠宝商多个电话未接通。罗湖公安分局经侦大队正处理。

　　天眼查信息显示，杰我睿成立于2014年，主营业务为有色金属及矿石批发。该公司原为水贝地区黄金原料交易商，从上游供货方采购、回收黄金原料，向下游小商户供货。

　　据了解，近年来，杰我睿业务逐步转向贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易，也因此扩大了风险敞口。有投资者表示，最初，“杰我睿珠宝”小程序集成了约价回收、贵金属买卖及首饰销售功能。可能是为了隔离风险，去年10月，平台上线“龙冶金”小程序，将板料购买业务独立至此。此后，“杰我睿”主攻无实物约价回收、贵金属寄存及首饰销售，可变相“看空”贵金属，而“龙冶金”则专注于全款购买和低预定价购买贵金属，可变相“看多”贵金属。至去年12月，第三个平台“金城金世界”上线，主要销售黄金首饰与金条。三个小程序的账户余额与贵金属存货（即“料”）可实现内部互转。

　　每日经济新闻综合自罗湖发布、第一财经、新京报