在近日的“2026智能机器人城市空间应用场景大会”上，越凡创新董事长兼CEO黄山在大会上分享了具身智能机器人在城市空间应用中的实战经验。她指出，智能机器人的成功应用不仅取决于技术先进性，更在于能否解决实际问题，为客户创造价值。

　　“在社区和公寓等城市空间中，我们的机器人复购率达到了85%以上。”黄山介绍，这表明，机器人不仅要代表科技的日新月异，更要能够脚踏实地地干活。

　　她强调，智能机器人的商业化必须以效益为导向。她以越凡创新的机器人产品为例，介绍了在物业领域，客户最关心的是机器人的成本回报周期。“如果一台机器人不能在18个月内帮客户把成本省出来，那么它就是摆设。”黄山指出，必须把机器人的回报周期尽早考虑进去。

　　除了直接的经济效益外，黄山还提到了机器人作为数据生产终端的重要性。她认为，机器人在城市空间中运行时产生的环境数据和交互数据，是极具价值的数据资产。“这些数据不仅能让机器人本身变得更聪明，还能通过数据交易产生持续收益。”黄山认为。

　　面对即将到来的价格战，黄山呼吁行业共同构建技术护城河。她认为，城市空间的复杂性为机器人技术提供了天然的屏障。“商场自主导航、社区高效配送、工厂精准协作等场景，需要机器人具备全栈能力整合。”黄山表示，这种系统级的复杂度决定了它很难被简单模仿，更无法靠低价粗暴复制。

　　黄山还强调了共建生态的重要性。她认为，智能机器人的发展需要上下游伙伴的深度协同，通过统一技术标准和打通数据接口，实现机器人在城市空间中的高效服务。“真正的智能不是实验室里憋出来的，而是在实际应用场景中跑出来的。”黄山总结称。