数字化驱动 2026年购物中心客流量预计持续上涨
来源:北京商报
北京商报讯1月27日,中国连锁经营协会发布2025年度中国购物中心行业景气度概览调研结果显示,2025年购物中心行业在销售、客流、租金等核心指标上呈现温和复苏态势,会员消费占比持续提升,数字化转型进程加速。不过,购物中心经营仍面临诸多挑战,空铺率及运营成本上涨等问题需要持续关注。同时,如何平衡品牌级次与租金收益?如何提升客流转化效率?如何应对消费分级趋势?都是企业普遍关注的重点。
调研显示,购物中心行业整体进入复苏通道,超七成项目实现销售增长。不过,仍有近三成项目持平或下滑,分化格局严峻。85.5%的项目客流实现同比增长,增长5%-10%的区间占比最高,达33.8%,客流恢复的广度与强度领先于销售额,购物中心作为线下社交与体验中心的吸引力持续增强,人气回流为后续运营转化打下坚实基础。
租金方面,64.7%的项目实现租金收入增长,但大部分增长低于5%,增长超过10%的项目合计仅占19.4%。同时,有二成项目租金收入下降。提袋率方面,41.0%的项目提袋率上升,提袋率普遍提升。购物中心通过精准营销、服务增强和场景营造有效提升了到场客流的转化效率。渠道方面,51.8%的项目线上销售占比上升,41.7%的项目线上销售占比与上一年相比持平,线上渠道已从应急之举发展为标准配置和增量来源。即时零售逐渐成为线上销售中新的增长点。
对于2026年上半年,调研显示,行业普遍乐观。76.3%的项目预计客流量将继续增长,64.7%的项目预计销售情况将进一步提升,54.7%的项目看好未来6个月租赁表现。
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