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发表于 2026-01-27 13:28:51 股吧网页版
技术关怀能否抵御孤独
来源:经济日报

  过去一周,一款面向独居人士的APP经历了从默默无闻、火爆全网到迅速下架的过程。该应用以“连续2日未签到自动向紧急联系人发邮件提醒”为核心功能,旨在解决独居者发生意外后无人知晓的问题。

  总体上看,这款APP的实用价值比较有限。其核心机制在于连续2日未签到即发送邮件预警,但很少有人能坚持日复一日按时打卡,加之国内邮件的打开率本就偏低,触达效率远不及短信、微信等即时通信工具。更关键的是,这款APP缺少位置监测、跌倒检测等被动风险识别功能,一旦用户突发意外,根本无法主动操作。因此,与其说它是一款独居安全类APP,不如说它是一种情绪消费产品,与人们购买“孤寡青蛙”“爱因斯坦的脑子”等APP服务并无本质区别。

  不过,一款槽点颇多的软件,为何能在短时间内爆火?是谁在为这类应用买单?或许在关注其功能外,还应看到它背后的社会价值。从人口结构来看,我国人口老龄化程度继续加深,空巢老人占比已达59.7%,总数超过1.8亿人。同时,随着社会结构变迁,独居群体也在不断扩大,离乡打拼的上班族、异地求学的学生、频繁出差的商务人士……越来越多的人过着独居生活。

  当人与人之间的自然联结逐渐弱化,“孤独经济”“陪伴经济”随之兴起。近年来,从“搭子文化”悄然流行到“陪诊师”陪伴老年人看病就医,再到AI陪伴机器人提供全天候的情感慰藉,不难发现,一些原本由亲友承担的情感支持,正逐渐成为可量化、可购买的服务。这款APP的意外走红,在于其戳中了独居人群的陪伴需求。

  技术或许能提供一时的安全感,但终究只是辅助。无论是独居青年的应急需求,还是空巢老人的养老诉求,比起冷冰冰的数字提醒,他们更需要的是现实生活里的关怀。亲友的关心、邻里间的问候、社区网格员的及时响应、公共服务的精准覆盖,这些真实、具体、可触可感的人际联结与社会支持,构成了抵御孤独、防范风险的关键力量。

  说到底,能够真正关怀人的,始终是人。关注独居者在安全与情感上的真实需求,推动完善社区支持体系、加大公共政策的精准介入,让制度与技术的善意温暖更多人,才是我们讨论这款APP的意义所在。

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