人民网北京1月27日电据中国消费者协会消息,为强化消费者权益保护,更好满足人民群众日益增长的高品质生活需求,助力经济社会高质量发展,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”。

中消协介绍,“提升消费品质”年主题的涵义是,各级消协组织要履职尽责、守正创新,以提升消费品质为目标,通过促进消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化,助力消费提质扩容,为经济社会高质量发展注入持久动能。
围绕“提升消费品质”年主题,中消协和全国消协组织计划开展以下工作:
一是做好消费维权年主题和“3·15”主题活动宣传工作,大力提倡消费者权益保护的理念,扩大社会影响、凝聚社会共识,推进消费维权社会共治。
二是继续办好“3·15金秋购物节”公益活动,突出“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的活力特色,助力提振消费政策落实见效。
三是深入开展“消协组织建设年”工作,推进健全完善各级消协组织建设,适时召开消协组织建设现场推进会。
四是做好“全国消协智慧315”平台推广运用,不断壮大入驻企业队伍,有效发挥投诉阳光公开、投诉信息公示等功能,提高投诉和解率与投诉调解成功率。
五是坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面提升消费纠纷化解能力,开展相关业务培训、能手竞赛和工作研讨。
六是着力提升“消费查”平台社会知晓率和影响力,做好线下无理由退货商家动态发展、数据录入及维护工作,助力线下无理由退货扩面提质增效。
七是持续推进消费民事公益诉讼,与检察机关、司法机关、行政机关等建立协作机制,扩大案件线索来源,提升工作质量。
八是强化绿色消费教育引导,发布《中国消费者绿色消费指南》,大力宣传推广绿色低碳生活方式,激发绿色消费潜力。
九是切实完善网上消费教育课堂,持续充实消费教育内容,不断丰富教育课堂栏目,开展消费知识普及和比较试验结果推广,促进消费者科学理性消费、增强维权能力。
十是适时召开中国消费高端智库会议,积极推进消费维权社会共治,不断提升共治水平。
历年消费维权年主题
1997年讲诚信反欺诈
1998年为了农村消费者
1999年安全健康消费
2000年明明白白消费
2001年绿色消费
2002年科学消费
2003年营造放心消费环境
2004年诚信维权
2005年健康维权
2006年消费与环境
2007年消费和谐
2008年消费与责任
2009年消费与发展
2010年消费与服务
2011年消费与民生
2012年消费与安全
2013年让消费者更有力量
2014年新消法新权益新责任
2015年携手共治畅享消费
2016年新消费我做主
2017年网络诚信消费无忧
2018年品质消费美好生活
2019年信用让消费更放心
2020年凝聚你我力量
2021年守护安全畅通消费
2022年共促消费公平
2023年提振消费信心
2024年激发消费活力
2025年共筑满意消费