“2025年DQ品牌的营收及利润均超过双位数增长,另外,餐饮业或零售业最重要的指标是单店的同比增长率,你去年开的店,今年还在,那这家店的营业额是增长还是下降很重要。大家看到市场上一些品牌的业绩高增长,可能是投资或加盟店快速开店的结果,不管多开一百家还是一千家店,还是要看单店的同比增长率。在这个指标上,DQ品牌去年全年单店销售额同比也是双位数增长。”
1月21日,CFB集团首席执行官许惟抡 (Alan Hsu)在接受澎湃新闻在内的媒体采访时披露了冰淇淋和快餐连锁品牌DQ的业绩情况。当日, DQ上海环贸iapm商场新店开业,标志着DQ正在超越纯粹冰淇淋范畴,进入蛋糕下午茶领域。
冰淇淋品牌DQ(Dairy Queen)隶属于沃伦·巴菲特控股的伯克希尔·哈撒韦公司,于1992年登陆中国,以“倒杯不洒”的经典产品卖点建立市场认知。目前,其在中国内地的经营权以南北划分,分别掌握在CFB集团以及香港合兴集团手上。
CFB集团成立于2003年,经营全球知名的西式及中式餐饮品牌,在中国有7个工厂及8个代工厂, 逾1万名员工,该集团的销售额和利润已保持连续增长9年。除DQ外,CFB集团还拥有或管理着棒约翰、Brut Eatery悦璞食堂和金玡居等餐饮品牌,这些品牌也均盈利。
许惟抡表示,去年DQ品牌共推出超过150款新品,所有新品在全年销售总额中的占比超过60%。在门店数量方面,截至2025年12月,DQ在华门店数已达1800多家,其中250多家为宠物友好门店,200家提供宵夜服务,稳居中国冰淇淋连锁餐厅第一品牌,“早在2023年底,DQ不管是店数还是经营数据,已经爬到整个连锁冰淇淋品牌的第一名,2025年也是稳居第一,与市场上的连锁品牌冰淇淋的差距已越来越大。”
公开数据显示,2025年7月,冰淇淋连锁品牌波比艾斯全国门店突破1150家,野人先生门店在2025年8月突破千家,哈根达斯在中国市场门店数量在2025年6月缩减至250余家。
值得关注的是,DQ不止于冰淇淋。许惟抡把冰淇淋、甜品、蛋糕面包烘焙类、茶饮、咖啡总结为大享乐品类,这些品类的消费频次依次递增,DQ希望延伸到消费频次更高的次品类里,但避开了竞争激烈的咖啡赛道。2025年,DQ陆续在多个城市开设手工定制蛋糕店,2024年7月,中国首家DQ汉堡店在上海开业,门店模型涵盖“冰淇淋店”、“冰淇淋与定制蛋糕店”、“冰淇淋与汉堡店”。
DQ希望通过更多细分品类产品和门店商业模型,开启第二增长曲线,以扩大单店业绩和利润的成长空间。
对于DQ如何平衡原有的核心品类和新业务拓展,许惟抡告诉澎湃新闻记者:“我们是在原核心产品上去做次品类的延伸,比如蛋糕,这个消费场景与DQ本身品类最契合,蛋糕也是DQ这几年高成长的主要引擎之一,只是现在我们把它从原来的大蛋糕、中蛋糕变成小蛋糕、让它适合一人化的场景。汉堡是我们旗舰店的概念,延伸到更多主食的时段,这个品类是平稳前行的阶段,单店同比在不断低增长,我们不会为了追求低价而去改变。”
谈及如何面对市场上其他冰淇淋品牌的扩张,以及如何避免价格战的同时维持客流和毛利增长,许惟抡向澎湃新闻记者表示,他常跟业界朋友分享中国市场的变化,多年以前,国际品牌的很多品类在中国都是增量市场,随着互联网应用更发达,更多种营销工具打破原来的壁垒化,本土品牌的创新力更接地气,国际品牌在2012至2018年经历市场份额下滑,2018年之后还能在中国维持和恢复增长的品牌,是那些真正了解中国消费者变化、渠道变化的品牌。
“回到DQ本身,在国际品牌的体制下其实是有束缚的,但怎样做到最了解消费者,尤其是年轻消费者很重要。在这个存量市场,如果你对消费者了解不够透彻,你不愿意因为消费者的改变而做改变,你的创新速度不够快,执行力不够强的话,很快会被市场淘汰。”
去年,CFB集团曾披露,计划3年内再新开800家门店,包括约50家汉堡店,100家手工定制蛋糕店,650家冰淇淋店等。
谈及开店布局,许惟抡表示,如今DQ在四五线城市每年新店的占比达40%,“我们的开店策略很简单,一二线城市最有品牌势能曝光的点位,租金比较贵的,集团直营店上,其他不同城市分部善于跟加盟伙伴做好合作关系的,是以加盟店的方式。不过,上海的确是兵家必争之地。”
iiMedia Research数据显示,2024年冰淇淋行业市场规模达1835亿元,预计到2030年规模将进一步增长至2334亿元。