创新将成为开启“十五五”的主打旋律。
国务院总理李强于1月3日至5日在广东调研时表示,厚植创新发展优势,勇立改革开放潮头,只争朝夕做好经济社会发展各项工作,奋力实现“十五五”良好开局。
企业是创新的主体,市场应用是孕育科技生命的土壤。近年来中国的科技创新和进步发展,都离不开企业的主体地位,离不开对市场的扎根;真正能踏上基业长青轨道的企业,都矢志不渝地在拥抱和践行创新。去年DeepSeek在全球掀起的中国AI热浪,中国创新药在国际生物医药行业的异军突起,泡泡玛特对国际时尚的引领等,都烙印着深深的创新基因。从这个意义上看,创新是企业和企业家的立命之本、生存之道。
一个企业和企业家,真正让人尊重的重要元素之一,就是骨子里都镌刻着创新的基因。
当前正值新旧经济结构转型的尖峰时刻,也是新技术革命方兴未艾之时,这种破立相生的经济社会发展阶段,使企业家精神面临着释义框架的新调整。如果说改革开放之初和加入WTO与世界深度接轨这两个阶段,中国企业家精神的主流是如何抓住稀缺性的套利机会,通过交易和匹配稀缺性,追赶发达经济和技术;那么如今容身于开放社会的中国,基于信息的稀缺性交易机会在边际收益上呈递减态势,这意味着企业家精神需要重新释义其内在价值的权重。从发现和引导匹配稀缺性到制造和创见稀缺性,企业家精神越来越需要创新来填充底色。
而要真正为新时代的企业家精神填充创新底色,需要企业家和企业眼睛向下,面朝市场,尊重和敬畏消费者。基于创新驱动的企业家精神,依赖的是对消费者和市场透彻的爱和满足。缺乏对消费者和市场敬畏、尊重的企业,很难挖掘到市场之机,其发展也将缺乏持续性。
当前中国企业和企业家正处于深度认知转型期。如何转向市场,心系消费者,决定着一个企业和企业家能走多远、能行多久。这一认知转型过程中,有许多企业家和企业迷失在对过往成功的路径依赖中,将编故事、打太极、玩文字游戏、耍小聪明等当作经营之道,比如“大字吸睛,小字免责”式混淆视听、过度夸大甚至不实的宣传、特意用模糊语言来回避创新能力不足等,这些经营炫技,逞的是一时之快,丢掉的却是发展的根本。
因此,要让创新重新释义企业家精神,不能单纯依靠政策引导和企业家自觉,根本上需要搭建完善的共择治理体系。
这一方面需要提高立法质量,完善执法体系。市场监管部门要对任何侵犯消费者合法权益、有违市场公平竞争的行为,坚决说不。比如对虚假不实的广告营销宣传、对表达与实际功能不匹配的忽悠消费者和市场的行为,市场监管部门要担负起净化市场风气的责任,抬高涉嫌干扰和侵犯消费者选择权等合法权益行为的成本。
另一方面,要推动消费者和市场权利的完全回归,拓宽消费者护卫合法权益的行权渠道。在此呼吁在消费市场引入集体诉讼、辩方举证及争议和解制度等,强化市场自律自治能力。当前越来越多的事例警示,消费者和市场得不到充分的尊重、敬畏,根源于消费者和市场缺乏有效的制衡能力。商家得罪消费者、忽悠消费者的成本极其低廉,消费者维权成本过高。这不仅导致诸多侵权事件屡禁不止,也直接抑制企业的创新能力,弱化整个经济的创新机制。
删繁就简三秋树,领异标新二月花。站在新科技革命的起点上,用创新重新释义企业家精神,是我们不得不跨越的山海。企业必须明白,好的产品和服务不是靠嘴、靠营销炫技玩出来的,而是靠实打实的立足消费者敬畏的创新打磨出来的。面朝市场,敬畏消费者,是企业和企业家可持续发展的根基,也是企业和企业家的创新之源。