吴睿鸫
一则17岁少年利用电商平台漏洞恶意退货牟利的新闻,戳中了公众对未成年人网络行为与电商生态安全的双重关切。据报道,吕某仅凭“下单不退货仍可退款”的漏洞,在短时间内虚假退货11900多单,将价值476万元的化妆品低价转卖获利401万元,最终因诈骗罪获刑六年。
吕某的堕落轨迹,始于一次偶然的“漏洞发现”,却在欲望的驱使下滑向犯罪深渊。17岁本是价值观塑形的关键期,对法律边界的模糊认知、对一夜暴富的畸形追求,让他将平台漏洞视为“生财捷径”。从动用个人及亲友账号,到有偿租借他人账号批量操作,其行为已从偶然试探升级为有预谋的犯罪。
“下单不退货仍可退款”的漏洞长期存在,暴露出平台在交易流程审核、异常行为监测等环节的严重疏漏。在追求用户体验与交易效率的同时,部分平台对恶意退货等黑灰产的防范意识不足,未能建立有效的风险预警机制。要知道,平台的技术漏洞不仅会给商家带来巨额损失,更可能成为诱导未成年人犯罪的“温床”。根据《未成年人网络保护条例》,网络产品和服务提供者应当履行未成年人网络保护义务,采取有效措施防范网络违法犯罪行为。此次案件也提醒平台,筑牢技术防线既是维护自身生态的需要,更是承担社会责任的底线要求。
家庭教育的缺失,是未成年人迷失网络的重要推手。吕某能够动用多个账号批量操作,甚至有偿租借他人账号,其间未被家长及时发现,反映出部分家庭对未成年人网络行为的监管流于形式。《未成年人网络保护条例》明确要求,监护人应当加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督。现实中,不少家长要么对孩子的网络行为放任不管,要么缺乏必要的网络素养无法进行有效引导,导致孩子在虚拟世界中难以抵御诱惑。当家庭教育未能及时补上“法治课”“价值观课”,网络空间的不良诱因便容易乘虚而入。
平台应加快完善风控体系,利用大数据技术识别高频异常退货等恶意行为,建立跨平台黑名单共享机制,从源头压缩违法空间;家长需提升自身网络素养,主动关注孩子的网络行为与资金往来,用理性沟通替代简单管控,帮助孩子树立正确的财富观与法治观;学校与社会则应将网络素养教育纳入素质教育体系,通过典型案例讲解、法治讲座等形式,让未成年人明确网络行为的法律边界。
吕某的六年刑期,既是法律对其犯罪行为的惩戒,更应成为敲响全社会的警钟。网络时代的青春守护,既需要堵住技术漏洞,更需要筑牢思想防线。唯有让未成年人在法治与规则的框架内拥抱网络,才能让技术进步真正成为滋养青春成长的养分,而非沦为诱使失足的陷阱。
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