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发表于 2025-12-28 06:03:10 股吧网页版
服务消费温暖三餐四季
来源:经济日报

  翻开老百姓的2025年生活清单,新的消费趋势清晰可见:体验型服务消费占比持续提升。周末走进博物馆,千年文脉与现代科技交融共生;下班前指尖轻点,生鲜好物半小时送达;在主题乐园共享亲子时光,为父母预约社区智慧康养服务……这些贯穿三餐四季的服务消费,悄然改变着人们的生活,也生动映照出内需市场的蓬勃活力。

  服务消费实起来、火起来,既是百姓期盼,更是扩大内需的重要发力点。我们看到,相关支持政策聚焦养老托育、文旅体育、家政服务、医疗健康等重点民生领域,补短板扩供给;各地发放的消费券如春风化雨,为餐饮、观影、文旅等聚拢人气;多领域的服务消费提质惠民行动,让优质服务加速下沉社区、覆盖县域,不断拓展消费的广度与深度。我们也看到,商家对需求的把握更加精准——为追求新鲜趣味的年轻人打造沉浸式、互动式体验;契合家长寓教于乐期待,推动乐园、营地与研学深度融合;关照老年人安享晚年需求,打磨各类适老服务与产品。我们还看到,消费环境持续优化,线上预订有规范保障,线下消费有权益守护,每一次消费都少了几分顾虑、多了几分底气,大众的消费意愿愈加充沛。

  重“体验导向”是服务消费的基本要求,在努力实现“从0到1”的基础上,如何继续向“更好”升级,还需细化举措,让有温度有热度的优质服务更持久更丰富。

  促进服务消费升级,离不开政策的长期赋能。应通过财政金融等政策倾斜,将优惠资源更多投向养老、育幼、健康、医疗等民生关切领域;加快县域和农村服务基础设施建设,让优质服务触手可及。同时,应紧跟不同群体需求,深耕细分市场:既要延续情绪价值、适老化等场景创新,也要推动“文旅+体育”“健康+科技”等跨界融合,培育低空旅游、疗愈研学等新业态,以多元供给对接个性需求。

  从科技创新中挖掘增长点,是释放服务消费潜力的关键路径。“人工智能+消费”正持续拓宽便捷生活的边界——AI定制个性旅行、智能导购精准匹配需求等创新服务,已从城市延伸至乡村,从线下传统场景拓展至线上虚拟空间。我们应积极借助AI、大数据等技术搭建公共服务平台,向中小服务企业开放数字化工具包,推动智能预约、需求匹配等应用普及,从而推动服务体验从“单点便捷”迈向“整体智能”,降低行业创新门槛,切实提升消费者与企业的获得感,让消费体验更智能、更流畅、更贴心。

  让服务消费更好惠及民生,还要持续优化消费环境。只有服务标准更清晰、维权渠道更畅通、诚信底线更牢固,消费者才能放心下单、安心体验,积极为优质服务买单。对企业而言,规范的市场环境也将激励其深耕服务创新与品质提升,形成消费者放心消费、企业稳健发展的良性循环,为服务消费市场注入持久动力。

  展望2026年,随着更多优质服务涌现,我们期待,服务消费继续以暖意为笔,描绘生活的美好图景,激活市场的深层活力。让每个人都能在丰富的服务中找到适合自己的生活方式,收获真切可感的幸福感。而这千千万万份获得感,终将汇成推动经济高质量发展的温暖力量,让生活与发展相互滋养、共赴美好。

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