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发表于 2025-12-28 00:20:50 股吧网页版
文汇时评|斩断“AI带货”灰链,校准“智能向善”航向
来源:上观新闻

  AI也开始“带货”了!近日,不少消费者反映,在向AI咨询日常生活问题时,得到的答案中竟植入了商业推荐内容。调查发现,向AI定向投喂数据以提高品牌曝光度,已形成灰色产业链。由于当前AI对海量网络信息难辨真伪,一些市场认知度低、甚至完全虚构的品牌,也能进入AI的推荐列表,呈现在用户面前。

  当本应“智能筛选、客观推荐”的AI机制异化为“定向投喂、精准收割”的营销工具,多方面的危害不容忽视。品牌方将“AI推荐位”作为竞购的广告位,实际上是将商业战的战场推到了数据源头。然而,如果任由灰色产业野蛮生长,那么品牌方将陷入恶性竞争,造成AI数据输入失控。计算机领域流传着一句谚语:垃圾进,垃圾出。当输入的数据受到污染,输出的必然是错误或劣质的结果,最终导致消费者“踩坑”。

  更需警惕的是,技术伦理的失守早有先例。在搜索引擎时代,就曾有企业在搜索结果、推荐信息的排序上“一切向钱看”,纵容金融、健康等关键领域的商业信息操纵,酿成财产损失乃至生命悲剧。进入AI纪元,算法的“价值观”由训练它的企业所赋予。技术公司在逐利与公益之间的取舍,将决定AI是成为便利生活的工具,还是收割认知的利器。如果放任黑灰产组织借AI之力布设诈骗陷阱,个体的认知安全风险便会升级为社会公共安全威胁。

  从这个意义上讲,要整治“AI带货”乱象,就必须追溯到数据上游、深入到算法内核,推动多方共治,不仅斩断幕后操纵的黑手,更要净化AI的“认知”养成环境,锚定算法的价值原点。

  政府部门需前瞻立法。在传统互联网广告监管已显滞后的背景下,必须建立起适配的法律框架。对于数据投喂存在的不正当竞争风险,以及植入广告存在的品牌虚假、产品伪劣风险,立法者需要在广告法、反不正当竞争法等法律基础上,进一步明确AI生成商业内容的责任归属;执法者则要加强识别能力,严查植入广告中的假冒伪劣与坑蒙拐骗,惩处违法违规的营销企业,切断黑灰产业的利益链。

  技术企业需压实责任。AI服务提供商应打开“技术黑箱”。在数据治理上,应建立贯穿输入、处理、输出的全流程标识与追溯体系,同时强化对训练数据的质量筛查与来源审核,避免无效信息、涉险信息的无节制输入;在算法设计上,应遵循“用户利益最大化”“社会效益优先”的原则,通过持续优化模型结构与权重配置,使推荐机制不仅匹配用户需求,更彰显社会责任。

  用户也需完善认知。当前,AI在生成结果时仍难以避免“幻觉”与“偏见”。因此,用户需培育个人的“AI素养”,在提高解决问题效率的同时,不轻信、不盲从AI生成的结果,对AI推荐的商业内容更要保持天然警惕。此外,用户要学会用多角度提问、交叉验证等方式,过滤错误结果,提高答案可信度。

  说到底,AI推荐的宗旨是服务于人。整治“AI带货”乱象,不是要捆住AI发展的手脚,而是树牢底线思维,划定行为边界,让“以人为本、技术向善”的理念嵌入AI、照亮生活。

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