外贸商家激辩企业出海如何实现价值增长

　　2025年，世界贸易的浪潮中，中国供应链正以惊人的柔性与韧性，在全球经济格局中重塑角色。

　　从“世界工厂”到“全球创新源”，从“制造代工”到“智能共创”，一场静默却深刻的升级正在进行。与此同时，人工智能（AI）正以前所未有的深度与广度，重构外贸的每一个环节——从搜索、沟通、设计到决策，一个由AI驱动的数字外贸新时代已经到来。

　　这不是科幻场景，而是正在发生的现实。阿里国际站日前举办的“数字外贸真牛奖”现场，20位来自全球的中小企业主，围绕AI使用深度、市场选择、增长模式等高热度话题进行了一场“真刀真枪”的辩论。

　　他们背后的故事，正是这场变革的最佳注脚。从苏州的智能工业门，到河南的体育器械，再到东莞为大牌定制的手工钩织，一个个原本看似“不可能外贸”的商家，正借助中国供应链的升级与AI技术的赋能，闯出全球新通路。

　　中国供应链升级：从“代工出海”到“价值出海”

　　过去，中国供应链常被贴上低价、规模化的标签。今天，柔性定制、先进制造、智能共创，已成为海外买家提及中国供应链时最常说的关键词。供应链的升级，不仅是质量提升，更是能力维度的跃迁——它变得更快、更智能、更懂客户，甚至能陪伴全球创业者实现从0到1的梦想。

　　西朗门业创始人杨元嘉的创业故事，像极了中国制造业升级的缩影。17岁参军，退役后曾在《法制日报》（现为《法治日报》）做记者，14年前他选择进入了一个几乎被欧美品牌垄断的赛道——工业门。

　　“当时国内几乎没有能跟海外品牌正面竞争的工业门企业，有的也只是代工。”杨元嘉回忆。他没有选择低价竞争，而是从创业第一天就坚持做品牌，并敏锐地抓住了“智能化”这个换道超车的机会。

　　就像新能源汽车对燃油车的超越，西朗门业没有在传统机械结构上与欧美百年品牌硬拼，而是将工业物联网、人机交互界面、自动故障诊断等智能系统植入产品。他们的门不再是一个简单的开合装置，而是能自动与搬运机器人通信、与机械臂协同作业的智能节点。

　　“国外品牌的优势是本地服务网络，但他们的产品不够智能。”杨元嘉举例，西朗的工业门配备7英寸触摸屏，一旦发生故障，屏幕会直接显示故障代码甚至中文提示——光电故障、电机过载。客户无须等待工程师，按照提示便能自行处理多数问题。这套系统还能远程重启，大幅提升了售后效率与客户体验。

　　正是凭借智能这张牌，西朗门业不仅在国内市场逆袭，更通过阿里国际站走向全球70多个国家。如今，包括欧洲多家BBA级别的汽车工厂在内的全球5800多家龙头企业，都在使用西朗的智能门。“他们反馈，比原来本地供应商的门更好用。”杨元嘉说。

　　从“三无老板”（无英语、无外贸经验、无电商基础）到年出口额数千万元，杨元嘉的经历证明：中国供应链的升级，不在于低价，而在于提供更高维度、更懂场景的解决方案。

　　如果说西朗代表的是“硬制造”的智能化升级，东莞优迈总经理张英俊与她的2000多名农村姐妹，则展现了中国供应链在“软实力”与文化创造力上的惊人柔性。

　　八九年前，手工钩织还是一项散落民间、濒临失传的老手艺。“当时看到一群头发花白的阿姨在钩织，心里一紧：再过十年，谁还会做？”张英俊回忆。她决定把这件事商业化，让手艺人有收入，手艺才有传承。

　　但难题接踵而至：没有成熟的供应链，没有市场需求，甚至没有客户知道这是什么。直到她在海外社交媒体上看到一个爆款创意——马尾帽，她试着钩织了一顶，图片上传阿里国际站。

　　三天后，她收到订单，一周内，订单敲定2000顶帽子。这让她确信：不是没有市场，而是缺少能把创意落地的供应链。

　　如今，张英俊搭建起一张遍布全国农村的柔性生产网络，组织超2000名农村妇女、残障人士，实现手工钩织的标准化、规模化生产。月产能从最初的几百件提升至数万件。

　　更令人惊叹的是，这条充满温度的中国供应链，已成为全球顶级品牌与艺术机构的“创意实现中心”。从大英博物馆的文创商品，到迪奥巴黎时装周的秀场装置，再到全球五星级酒店的定制礼品，其钩织作品不断出现在世界高端场景。

　　“中国农村的钩织艺人对纱线质地、颜色、光线有着世代传承的敏感，这是机器难以替代的智慧。”张英俊说。她的供应链不仅输出产品，更输出一种有温度的美学与工艺标准，让中国传统手艺在现代全球商业中重新焕发生命力。

　　无论是西朗的智能门，还是优迈Yes.Sister的钩织，都指向中国供应链升级的一个核心特征：从单纯的代工生产转向与全球买家的深度共创。

　　在阿里国际站总裁张阔分享的年度瞬间中，三个“冠军买家”的故事尤为生动：

　　美国15岁中学生Harrison，因运动后毛巾不够凉，通过国际站找到中国供应商，共同研发出一款可持续降温2小时的纳米矿物纤维毛巾，年销180万元。

　　MIT毕业生克Christian Reeds，与中国供应商共创出可通过按钮自动测量空间并生成图纸的智能测量工具。

　　奥运击剑冠军Azza Besbes，与中国工厂合作，将独创的“动态足弓支撑系统”实现标准化量产，打造出全球首款专业级击剑鞋。

　　“这些买家原来都不是做贸易的，但他们通过对场景的极致理解，与中国供应链一起把创意变成产品，把痛点变成生意。”张阔总结道。中国供应链正成为全球微创新、场景创新的“实现引擎”，这正是其不可替代性的真正来源。

　　AI改造万亿外贸生意

　　如果说供应链升级是“强健肌肉”，AI赋能则是为外贸安上了“智慧大脑”。2025年，AI不再仅仅是聊天机器人或翻译工具，而是深入外贸全链路，重构了生意发生的模式。

　　在张阔看来，AI真正深度改造的万亿美元规模的大型产业，包括3万亿美元规模的汽车行业、2万亿美元规模的制药产业，以及30万亿美元规模的外贸行业。

　　00后体育生何佳坤，高考英语只有50分，却用AI做到年出口3000万元，堪称“AI原生外贸”的教科书案例。

　　2001年出生，体育专业，高考英语50分，家族小厂做的是完全不适合出口的来料加工……这些“标签”让何佳坤看起来像是一个“外贸绝缘体”。然而，从2023年5月入驻阿里国际站开始，何佳坤第一年做到300万元，第二年1500万元，2025年预计突破3000万元。团队也从1个人发展到10个人。

　　他的秘密武器，正是AI。

　　“语言曾是我最大的障碍。”何佳坤坦言。但如今，无论是英语、西班牙语还是阿拉伯语询盘，他都通过AI生意助手实时翻译、润色，生成地道的商务回复。“老外反而觉得我更专业，甚至以为我是工厂老板，更信任我。”

　　AI的作用远不止于此。当客户想为自家别墅规划家庭健身房时，何佳坤将器材清单丢给AI，几分钟内就能生成专业的空间布局图与设备方案。“以前可能推35台机器，实际上客户只需要30台。现在AI帮他精准匹配需求，他下次还会找我复购。”何佳坤说。

　　在团队管理上，AI也成了超级助理。招聘时，AI帮他生成面试问题、分析录音，筛选出最匹配的人选；新人培训时，AI扮演“金牌业务教练”，将优秀员工的沟通逻辑、谈判话术赋能给新手，将首单成交周期从3个月缩短至1个月。

　　“过去从0到1000万元，靠的是超级个人；但从1000万元到3000万元，必须靠系统，靠AI。”何佳坤说，他的公司已立下规矩：新人第一课不是学产品，而是学用AI。

　　何佳坤的故事并非个例。在阿里国际站上，90%的商家已在不同程度上使用AI做外贸。

　　杨元嘉的西朗门业，曾因时差问题错过大量深夜询盘。引入AI客服后，它成为“24小时不眠的数字员工”，不仅能多语言响应，还能根据客户发送的产品图，秒速推荐关联商品与解决方案，接待转化率大幅提升。

　　AI的推理能力，让外贸从“关键词搜索”进入“自然语言提问”时代。例如，买家可以直接搜索“德国春天适合买什么”。AI会综合分析社媒热度、电商趋势，推荐“宠物别墅”（春季打理庭院需求）、“植绒复活节装饰”（环保柔软新趋势）、“复古书写礼盒”（诗人美学回归）等品类，精准连接供需。

　　张英俊也用AI做趋势调研。“我问AI，手工艺品的未来增长如何？它告诉我年复合增长率15%，并指出疗愈经济、情绪消费是蓝海。这给了我巨大信心和发展方向。”

　　优迈Yes.Sister使用Midjourney这些AI工具进行设计打样，客户选定样式后再进行手工打版，大大缩短开发周期。AI已成为她的“首席设计顾问”与“市场分析师”。

　　阿里国际站2025年数据显示，AI在国内卖家侧，18万个中小商家使用AI生意助手做外贸，占比达到了90%；AI生意助手的水平，已经达到了Top 25%外贸业务员的水平。

　　在海外买家侧，阿里国际站App上，多模态搜索用户数同比增长了120%，占比达到了40%，越来越多海外买家通过上传图片、视频、产品文件这样多模态的AI方式搜索商品和供应商，而不仅仅是用传统的关键词搜索。

　　“未来3年，我们预计将诞生超过20万家AI原生的外贸企业。”张阔预测，这些企业从创业第一天起，就用AI选品、运营、沟通、决策，他们是外贸领域的“AI原住民”。

　　张阔将AI对外贸的改造，类比于20年前互联网对贸易的改造。“过去20年，电商让网商成为中国外贸主力军，贡献了60%的出口额。未来20年，AI将再造一个阿里巴巴国际站，让全球贸易更智能、更普惠、更充满想象力。”