近日，南都湾财社记者获悉工信部发布《2025年前11个月通信业经济运行情况》（以下简称《运行情况》）。《运行情况》显示2025年前11个月，通信业整体运行平稳。电信业务量收入稳步增长，移动互联网接入流量保持较快增长，5G、千兆光网、物联网等网络基础设施建设深入推进。我国电信业务收入累计完成16096亿元，同比增长0.9%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长9.1%。截至11月末，5G基站总数达483万个，比上年末净增57.9万个，占移动基站总数的37.4%，占比较前10个月提高0.4个百分点。
不过让人值得关注的是，南都湾财社记者梳理发现，根据《2025年前10个月通信业经济运行情况》和《2025年前11个月通信业经济运行情况》两份报告，在2025年11月一个月的时间里，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数减少了200万户。
截至10月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.3亿户
根据《2025年前10个月通信业经济运行情况》，截至2025年10月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.3亿户，比上年末净增4015万户。其中，5G移动电话用户达11.84亿户，比上年末净增1.7亿户，占移动电话用户的64.7%。
截至11月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.28亿户
而《2025年前11个月通信业经济运行情况》则显示，截至11月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.28亿户，比上年末净增3854万户。其中，5G移动电话用户达11.93亿户，比上年末净增1.79亿户，占移动电话用户的65.3%。
这也意味着，在2025年11月一个月的时间里，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数减少了200万户。而如果算上新增的5G移动电话用户的话（11月新增900万户5G移动电话用户），那么减少的2/3/4G用户数量或将达到1100万户。
此外，电信业务总量同比增长9.1%，显示数据流量消费依然活跃。《运行情况》显示11月DOU值处于高位。前11个月，移动互联网累计流量达3587亿GB，同比增长17%。截至11月末，移动互联网用户数达16.09亿户，比上年末净增3924万户。11月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到22GB/户·月，同比增长15.1%，比上年底高2.3GB/户·月。
与流量消费形成鲜明对比的是传统通信业务的持续萎缩。数据显示，移动电话去话通话时长同比下降5.1%，固定电话主叫通话时长下降幅度更是达到12.9%。即便是曾经被视为新增长点的短信业务（5G消息），也呈现收入与业务量倒挂的局面，前11个月移动短信业务量增长17.2%，业务收入反而下降1.7%。
不过，移动物联网终端用户增长较快，互联网电视（IPTV、OTT）稳步增加。截至11月末，三家基础电信企业发展移动物联网终端用户29亿户，比上年末净增2.44亿户。互联网电视（IPTV、OTT）用户数达4.15亿户，比上年末净增749.4万户。
另外，千兆光纤宽带网络建设持续推进。截至11月末，全国互联网宽带接入端口数量达12.5亿个，比上年末净增4811万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到12.1亿个，比上年末净增4942万个，占互联网宽带接入端口的96.8%。截至11月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达3134万个，比上年末净增313.3万个。
至11月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.97亿户，比上年末净增2712万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达6.64亿户，占总用户数的95.2%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达2.39亿户，比上年末净增3252万户，占总用户数的34.3%，占比较上年末提升3.4个百分点。
