曾以“高端茶饮标杆”身份定义行业的喜茶,正在经历前所未有的战略收缩。据极海品牌监测数据,截至2025年10月,喜茶门店总数为3930家,与去年同期相比净减少680家。另据窄门餐眼统计,截至发稿,喜茶门店数进一步降至3883家。对此,喜茶相关负责人表示“不予置评”。
从2023年加盟店爆发式增长到2025年官宣暂停招募新加盟商,喜茶在扩张上明显踩下刹车。公司已在今年年初叫停加盟,并强调将“不参与规模内卷,回归产品本质”。
易海创腾出海品牌高级专家李杰表示,喜茶早期的直营模式能确保品牌调性,但扩张慢;开放加盟旨在快速获取规模,但其高物料成本与复杂运营却侵蚀了加盟商利润,导致模式难以持续。喜茶的战略转变,也折射出中高端品牌在“保持格调、快速扩张、实现盈利”的不可能三角中寻找平衡的集体困境。
加盟矛盾显现
资料显示,喜茶创立于2012年,“高端茶饮”是其核心标签,早期产品定价普遍位于20元至40元区间。2022年11月,在坚持了十年直营模式后,喜茶开放加盟,推出“事业合伙”业务,重点在非一线城市拓展。
借助加盟政策,喜茶门店迅速扩张。喜茶发布的2023年度报告显示,截至2023年年底,喜茶门店数已突破3200家,其中事业合伙门店超2300家,门店规模同比增长280%。
在特许经营专家李维华看来,喜茶彼时启动加盟并非主动的战略选择,而是迫于市场竞争压力的被动应对。随着竞争对手通过加盟快速抢占优质点位,喜茶自身面临市场份额与估值下滑的困境,因而选择开放加盟。
然而,快速扩张中,加盟模式的核心矛盾逐渐显现,这主要是由于喜茶坚持标准化优先,在物料采购、运营流程、品质稽查等方面管理严格,在市场内卷加剧的背景下,难以与加盟模式追求的高效率与利润目标相适配。
具体运营中,为保证食品安全,水果、小料等原料开封后4小时需要报损,若杯量不足则损耗巨大,强调手工现制也影响了出杯速度。同时,为保障质量,喜茶还设立了严密的门店监管制度,如线上监控系统,进一步增加了加盟店的人力和管理成本。
加盟店的物料成本也不容忽视,据《大河报》报道,在热门商圈开设一家门店的总投资常超过100万元,而喜茶向加盟商供应的物料价格比市场高出约40%。多名喜茶加盟商此前表示,2024年下半年开始,他们所经营的喜茶门店平均杯量逐渐下滑,逐渐出现入不敷出的情况。
此外,在快速扩张之时,喜茶总部的管控能力并未同步提升,黑猫投诉平台有消费者投诉品控以及服务体验参差不齐。
2025年5月,30余名加盟商集体前往喜茶深圳总部,呼吁提升品牌支持力度。目前2022年11月首批签订的三年加盟合约已到期,加盟商续约率如何尚不清晰,但调和双方关系已成为喜茶亟待解决的课题。
战略定位专家詹军豪表示:“加盟模式的核心症结在于重扩张、轻共赢,品牌方收取固定加盟费后缺乏后续扶持。在当下激烈的市场竞争环境中,二者需要转向深度利益绑定,品牌应合理规划物料成本,给予加盟商更优惠采购政策;搭建高效运营体系,提供全方位培训支持;建立透明利润分配机制,保障加盟商合理收益;加强沟通反馈,及时解决加盟商经营难题。”
广东更佳昊国际认证有限公司总经理李锦堤认为,品牌应专注于赚取品牌溢价,而让加盟商赚取运营利润,具体可通过物料成本优化、基于销量的阶梯返佣,以及数字化手段统一运营管理等方式,实现品牌与加盟商的共赢。
下沉策略遇阻
在业内看来,喜茶战略收缩的根本原因在于,其高端品牌定位与下沉扩张策略存在天然冲突。
从此前加盟细则来看,喜茶明确强调在非一线城市布局,这意味着其扩张核心直指下沉市场。在门店选址方面,喜茶要求加盟商选择古茗、茶百道、沪上阿姨等品牌聚集的“黄金点位”,扎堆布局进一步加剧了区域内的竞争白热化。
李维华表示,其门店商圈保护机制也存在不足,导致加盟店之间距离过近、相互内耗。尽管部分新店开业初期业绩良好,但随着门店密度增加,单店营收受到显著影响。此外,其加盟政策与低线市场实际情况不匹配,且未根据不同商圈灵活设计单店盈利模型,导致投资回报周期拉长、运营成本高企。
为抢占下沉市场,喜茶曾采取低价策略,将产品价格带下调至15—19元,甚至推出10元以下的单品,直接切入茶百道、古茗等大众品牌的价格区间。但包括奈雪的茶、沪上阿姨在内的多个品牌都推出过9.9元甚至更低的优惠活动,进一步加剧了行业内的同质化竞争与价格战。
虽然喜茶降价后客单价与大众品牌趋同,但其成本并未同步降低。根据喜茶披露的合伙人开店条款,一家40—50平方米的喜茶加盟店至少需要40.8万元,其中装修费用为10万元起步。而降价之后,加盟单店盈利空间被进一步挤压。此外,40 平方米左右的加盟店多无座位或仅设少量座位,面积远小于传统直营大店。业内认为,对喜茶品牌而言,过去依靠高端品牌形象及设计感大店形成的社交体验,在小店型模式下也难以充分体现。
快消行业营销专家路胜贞分析称,在品牌创新红利渐弱的背景下,高端奶茶品牌已被低位竞争品牌集体拉入价格战。喜茶布局的城市热门商圈渠道本身运营成本就高,在价格下行趋势下,又缺乏新的消费流量补充来分担成本压力,尤其是二、三线市场的加盟店,更难平衡高运营成本与消费流量不足的问题。
“更关键的是,新茶饮产品创新易被模仿,喜茶的创新优势快速被稀释;而此前直营模式下的服务场景优势,在产品趋同下也难以保留。加盟虽能快速拓店,却易抹掉品牌的消费稀缺性。这也是中高端茶饮品牌普遍面临的渠道、产品与原有消费者定位相悖的共性困境。”路胜贞补充道。
从规模竞赛到价值回归
中国连锁经营协会数据显示,2024年新茶饮市场增速放缓至15%—20%,较此前30%以上的高增速大幅回落,门店总量趋于饱和。行业已从跑马圈地的增量扩张迈入精细化运营的存量竞争阶段。
在此背景下,头部品牌纷纷调整步伐。据相关企业财报,茶百道上半年门店净增仅59家,同比增长0.7%;奈雪的茶门店总数从1798家缩水至1638家。喜茶则选择彻底转向,于2025年2月发布内部信,宣布暂停接受事业合伙申请。信中明确指出,过去出于资本考量的价格战与盲目扩张,导致行业同质化严重、门店过剩,新茶饮的 “数字游戏” 已走到尽头。
中国食品产业分析师朱丹蓬表示:“这一决策虽加重了运营难度与资产投入,但从行业健康发展和长期盈利的角度看,无疑是正确的战略选择。”
面对规模扩张带来的种种问题,喜茶选择以主动收缩换取转型空间,通过产品创新、体验升级与海外拓展构建新的增长曲线。在产品创新方面,自今年8月以来,喜茶在近四个月内已连续上新5款茶特调产品。门店方面,喜茶重启“白日梦计划”(DP计划),今年1月在成都开出的新店“叠院”,该店面积达190平方米,远超此前40—50平方米的小店型,被业内视为喜茶开店策略的一大转变。据公开资料,DP计划诞生于2017年,深度融合当地文化,强化空间体验,是喜茶展现品牌调性的重要窗口。
海外市场成为喜茶的重要布局。据喜茶相关负责人提供的资料,目前,喜茶海外市场门店总数已超过100家。过去一年,喜茶海外门店数量增长超过6倍。
不过,奈雪的茶、蜜雪冰城、霸王茶姬等品牌也纷纷布局海外,市场竞争与挑战并存。李锦堤指出,海外市场对新式茶饮认知不足,需长期培育,且供应链跨境损耗高、本地化难度大,欧盟等地区还对茶多酚含量有特殊政策要求,配方需二次注册。
对此,上述负责人透露,目前,喜茶已建立起覆盖全业务链条的海外运营体系。目前,喜茶已在美国东西海岸、英国、马来西亚等地设立多个仓储中心。在美国,喜茶与头部供应商达成深度合作,实现13个核心品类的本地化采购。北美供应链团队已建立“区域中心仓+前置仓”模式,确保门店原料供应稳定。
李锦堤强调,出海是增量而非增长困局的“解药”,国内500亿规模的市场仍是“现金牛”,海外 100 亿市场虽增速快,但分散且政策多变,品牌应将其视为 “利润中心” 而非 “规模故事”。