商务部新闻发言人何亚东12月18日在商务部例行新闻发布会上表示，服务外包是服务贸易的重要组成部分，也是数字贸易的重要实现途径。商务部会同相关部门出台的《促进服务外包高质量发展行动计划》，从平台载体、创新引领、主体培育、市场开拓、行业规范、人才培养等方面发起6项行动。

　　何亚东介绍，行动计划主要有三个特点。一是数字化引领。构建数字化基础设施，从传统服务模式向“产业赋能+生态服务”模式升级。集中打造数字贸易的产业集群，积极发展国际数据服务业务。促进区域协调联动发展，支持东部地区示范城市发挥高端要素集聚优势，符合条件的中西部资源型城市发展云计算、超算、智算、人工智能等相关服务外包业务，培育新增长点。

　　二是强化主体培育。培育一批具有较强国际竞争力的服务外包领军企业和具有独特竞争优势的中小企业。进一步发挥服务贸易创新发展引导基金撬动作用，带动更多投资。支持金融机构扩大对服务外包企业的政策覆盖面。探索利用出口信用保险支持企业拓展服务外包国际市场。

　　三是夯实基础建设。加快服务外包相关的重要标准制订，推动国内国际标准相通相容。修订《服务外包产业重点发展领域指导目录》《服务外包统计调查制度》，与新业态新模式相适应。创新人才培养模式，不断深化产教融合，完善社会化服务外包人才培养培训体系，提升数字服务外包人才的全球吸引力和供给能力。