在12月6日中证协第八次会员大会上，证监会主席吴清对证券业“声誉”的提及频率远超过去。这是关注，也是部署。
在过去的几年中，证券业不少负面舆情历历在目，如实习生炫富、员工家属晒天价月薪、应届生百万年薪引发争议、基金员工晒高端度假等。另有分析师因路演沟通互怼提离职后和解，以及经纪人编发不实信息、分析师微信群传谣、投顾官微转谣暗示收益等小作文造谣案，相关事件均致行业形象受损，多涉监管问责或内部整改。
吴清围绕舆情管理、舆论引导及行业形象维护，作出了多方面具体表述。围绕这些发言内容，这个周末，行业讨论的远不止前台业务，更多的还有券业的声誉。重视舆情、强调声誉、做好品牌，这不再是抽象的制度表述，更与行业日常经营密不可分。
记者发现，吴清发言透露的监管六大具体部署更是直指证券业声誉痛点。
吸取教训，杜绝损害行业形象行为
针对个别从业人员奢靡享乐、炫富等事件严重损害公司乃至行业形象的问题，吴清要求行业机构以教训为戒，通过文化建设和员工管理，从源头杜绝此类引发负面舆情的行为，共同维护证券行业的整体声誉。
记者也注意到，早在2024年3月，证监会便已发文强调“坚决纠治拜金主义、奢靡享乐、急功近利、‘炫富’等不良风气”，而后续行业发生的案例，更印证了这一管控的必要性。
绑定舆情与行业形象建设
吴清称，行业机构要“高度重视声誉管理，将企业文化、价值观等嵌入品牌建设”，明确舆情管理并非孤立工作。
他提到，需与公司长期发展战略、日常经营规范深度结合，通过统一的价值观传递和品牌形象塑造，提升市场对行业的信任度。
发挥专业优势传递正向声音
他还明确要求，证券行业“发挥好首席经济学家和行业机构分析研究专长，讲好中国‘股市叙事’”，通过专业分析解读市场逻辑，向市场传递客观、积极的信号，避免因信息不对称引发的舆论误解，为资本市场平稳运行营造良好舆论氛围。
券商《证券公司文化建设实践评估指标》也新增了首席经济学家发挥作用事项及分值。比如公司首席经济学家通过中央媒体积极正面发声、稳定市场预期。
讲好行业故事
吴清倡导行业机构“切实讲好行业故事”，通过案例、数据等方式，向社会公众传递证券行业服务实体经济、保护投资者权益、助力金融强国建设的核心价值，扭转市场对行业的片面认知，提升行业正面形象。
综合财联社长期以来的跟踪报道，券商可从四个实际层面讲好行业故事：
一是用数据说话，拿出服务企业的股债融资总额、助力科创企业上市数量等实打实的指标，把服务实体经济的成效量化呈现，让价值看得见、摸得着；
二是拆解业务场景，把赋能新质生产力、对接跨境资本等业务，转化为企业从初创到壮大的具体服务过程，讲清专业能力如何落地；
三是按受众调整口径，对普通大众侧重投教与社会责任案例，对市场端输出专业研判，让不同群体都能理解行业价值；
四是联动权威主体，比如联合中证协等机构发布行业报告，借助首席经济学家解读政策，增强叙事的公信力。
他明确提出“更加主动加强新媒体等舆情引导应对”“主动加强与新闻媒体的沟通和舆情引导应对”。这意味着，行业机构适应传播环境变化，不仅要关注传统媒体，更要重视新媒体平台的舆情动态，通过及时沟通、透明回应，避免负面舆情发酵。
形成舆情管理合力
吴清强调舆情管理是行业机构“社会责任”的重要组成部分，需与“保护投资者合法权益、促进稳市兴市”等责任统筹推进，通过“共建、共治、共享”的机制。
这也呼应中证协换届后“提升会员参与度”的要求，让全行业共同参与舆情管理，形成维护行业舆论生态的合力。
形成更严监管导向
关于声誉管理部署，背后是监管层近年来的持续发力，2024年以来政策从原则要求向量化约束深化，形成更严监管导向。
2024年3月，证监会发布《关于加强证券公司和公募基金监管加快推进建设一流投资银行和投资机构的意见（试行）》，明确“优化行业生态，深入开展中国特色金融文化建设”，将“纠治炫富、急功近利”与“加强从业人员管理、完善薪酬制度”结合。
2025年3月，中证协下发《证券公司文化建设实践评估指标（2025年修订征求意见稿）》，进一步强化“声誉风险”的量化约束，在扣分指标中增设“重大负面事件专项扣分”，对合规、声誉、廉洁从业等领域重大负面事件予以扣分；明确“发生奢靡、炫富等声誉风险事件，或薪酬激励不当、管理不严的，从重扣分”。这一修订与吴清“从源头杜绝负面舆情”的要求直接呼应，让声誉管理变为硬指标。
迈向共建共治新阶段
吴清还指出，“十五五”时期证券行业要承担“服务实体经济、助力居民资产配置、建设金融强国、促进制度型开放”四大使命，而声誉管理正是这些使命的重要支撑。
数据显示，截至2025年12月，我国107家证券公司总资产达14.5万亿元，净资产3.3万亿元，四年增长超60%和40%；客户数量超2.4亿，增长26%；四年助力近1200家科技创新企业上市。这些规模与服务能力的提升，需要以良好声誉为基础，赢得市场信任。
在行业结构优化中，如国泰海通通过合并实现“1+1>2”，需以声誉管理巩固市场引领力；中小机构向“细分赛道、精品投行”转型，需通过特色服务塑造差异化口碑；11家外资独资或控股券商在华展业，更需融入本土声誉生态。正如吴清所言，“一流投行不仅是规模大，还要专业强、服务优，在全球有话语权”，而声誉正是专业与服务的外在体现。
