滴滴能源总经理解晶晶表示，新能源产业正全面转向“市场驱动”与“用户价值驱动”，新升级的滴滴充电将携手合作伙伴为用户提供行业领先的充电服务。

　　作为滴滴旗下数智化充电运营商，小桔充电成立于2018年，致力于通过全国充电网络，为用户提供便捷、安全、高效的充电服务。

　　据滴滴能源副总经理林枝棠介绍，升级后的滴滴充电将从“好找、好充、好快、好安全”四个方向全面提升用户体验。

　　在“找桩难”问题上，滴滴充电构建覆盖全国超270座城市的充电网络，接入62000余座充电站，核心出行区域基本实现“3公里内可找到充电站”；针对充电过程中常见的“跳枪”问题，即因设备异常导致充电中断，滴滴充电推出“跳枪赔付”服务，以保障用户权益；为提升充电效率，滴滴充电已实现快充枪全覆盖，并通过“极速启动”功能，将平均启动时长缩短至10秒左右，搭配“加速充”服务，可使用户充电速度平均提升8%；在安全层面，滴滴充电通过“电池健康卫士”等多项技术措施，对充电过程进行全程监测与防护。