新华财经北京11月25日电（记者丁雅雯）商务部研究院25日发布《即时零售行业发展报告（2025）》。报告指出，2026年我国即时零售规模将突破1万亿元，预计到2030年，将达到2万亿元，“十五五”期间年均增速达到12.6%。
报告指出，据测算，2024年我国即时零售规模达7810亿元，同比增长20.15%，比同期全国网络零售增速高出12.95个百分点，比同期社会消费品零售总额增速高出16.65个百分点，即时零售已成为我国零售业增长的新动能。
报告提出，我国即时零售行业正处于迈向万亿级规模的关键节点，构建良好健康生态成为即时零售高质量发展的重要衡量标准，主流即时零售平台正在构建以“安心”为核心的高标准服务体系，引领行业生态健康发展。美团闪购通过推出行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”，在服务体验、履约配送、 售后保障等方面升级多项举措，使得“又快又安心”成为即时零售行业现阶段的核心用户体验标准，带动行业进入“高标准服务”的发展新阶段。
报告指出，目前即时零售用户对健康消费高度关注，约80%的消费者愿意为健康属性产品支付溢价。从平台数据看，有70.7%的即时零售消费者觉得0添加产品更可靠。健康产品及其定制服务将成为即时零售的重要增长点。
即时零售平台加快拓展县域市场，成为即时零售增长的重点领域。如美团闪购已覆盖了全国2800个县市，截至2025年9月在下沉市场闪电仓布局超过一万家；美团闪购下沉市场用户数、订单量及交易额增长率均超过高线城市，其中小镇青年用户占比接近四分之一、增速接近30%，成为即时零售增量主引擎。未来县域市场仍有较大潜力，一方面，农村网民用户体量大为即时零售在县域快速渗透创造了有利条件；另一方面，农村消费支出提速将扩大即时零售县域市场规模。
商务部研究院电子商务研究所所长杜国臣指出，前置仓的规模化与数字化发展显著提升了履约效率，已成为支撑即时零售生态的关键环节，贡献了全渠道一半以上的交易额。展望未来，“全域下沉”与“多场景拓展”成为即时零售增长的主引擎，国内县域市场存在巨大增长空间。同时，人工智能与大数据将全面赋能，贯穿于选品、补货、配送、营销、售后各个环节。
