新华财经上海11月21日电（葛佳明）作为全球航运的领军企业，MSC地中海航运公司（简称：MSC）始终将中国市场置于其全球战略的核心定位。面对全球供应链格局的重塑和数字化浪潮的加速，MSC将持续推进数字化转型与低碳航运战略。
MSC首席执行官索伦·托夫特（Soren Toft）近日接受了独家专访。在托夫特看来，数字化战略不仅需要关注效率提升，更应重视客户体验。在航运低碳化转型的过程中，LNG现仍为重要的过渡方案，未来可逐步从LNG过渡到生物LNG，最终迈向合成燃料。
中国是MSC的重要市场
2025年，已是MSC正式进入中国市场的第27个年头。27年来，MSC持续布局中国，不断优化和升级对中国市场的布局，并持续扩大投资规模，积极开展本土合作，与众多中国港口、优质企业进行深度合作，通过协同发展与战略合作推动共同成长。
以近期举办的进博会为例，托夫特认为，中国正不断向世界表明开放与交流的重要性，中国在推动全球贸易开放方面扮演着积极角色。
MSC持续拓展并优化全球航线网络，包括连接中国的航线。2025年2月，公司推出了独立运营的东／西航线网络，为中国客户提供覆盖五大贸易区域的贸易服务——亚洲至北欧、亚洲至地中海、亚洲至美国东海岸、亚洲至美国西海岸及跨大西洋航线。
受全球政治、经济、科技等因素共同冲击，全球产业链供应链正在发生深刻变革。托夫特直言，全球供应链正逐步向“多元化”和“区域化”转变。“多元化”指减少对单一国家供应的依赖，“区域化”则意味着增加区域内贸易往来、构建相对独立的区域内供应体系。“欧美国家依然需要海外生产供应，中国也在加大与印度、中东、非洲、拉美等地区的贸易往来。供应链正变得更加多元化和分散化。”托夫特表示。
MSC始终重视与中国港口的合作，截至目前，在大中华区已设立30多家分支机构，停靠20多个港口并开通近40条干线航线和10多条亚洲区内航线，持续推动中国企业与全球市场的互联互通。
近期，MSC对中国的合作也延伸到了航空领域，地中海航空货运集团（MSC Air Cargo）与上海机场集团签署战略合作备忘录，未来将以上海为亚太核心枢纽，在浦东机场运营连接中国与欧美市场的洲际货运长航线，构建更加高效的国际航空物流体系，支持上海建设世界级国际航运中心的愿景。
聚焦低碳转型订购超过150艘双燃料船舶
全球航运业的数字化转型与可持续发展，既是行业趋势，也是时代机遇。
航运业承担着全球超过80%的贸易运量，同时也产生巨量碳排放。国际海事组织（IMO）数据显示，航运业每年排放约10亿吨二氧化碳，约占全球二氧化碳总排放量的3%。
在低碳化转型方面，托夫特表示，虽然目前国际海事组织（IMO）的全球减排规定仍在讨论中，但整个行业已经取得了巨大进展。
据托夫特介绍，全球约有700万标准箱（TEU）运力的船舶采用双燃料设计，其中约70%使用LNG。目前MSC已订购超过150艘双燃料船舶，其中的60艘已投入运营。“LNG现仍是航运低碳化转型的重要过渡方案，我们可从LNG过渡到生物LNG，最终迈向合成燃料。”
托夫特表示，公司还与中国企业签署战略合作协议，确保船队的燃料供应安全与低碳可持续。
据了解，一方面，MSC在2023年开始便与包括上港集团在内的主要港口签署了LNG加注协议，支持清洁燃料转型。另一方面，MSC也积极支持并鼓励在船舶停靠港口时使用岸电技术以减少船舶靠港期间的排放，已成为中国岸电使用量最大的企业之一。
在2025北外滩国际航运论坛上，MSC积极推动航运绿色走廊建设，加入宁波舟山港—HAROPA港口联盟绿色航运走廊、青岛港—汉堡港绿色航运走廊，共同推动全球航运低碳转型。
推动“数字化与人性化并行”
在数字化转型方面，MSC的数字化战略不仅关注效率提升，更重视客户体验。“我们一方面希望通过数字化转型方便客户的业务往来，从网站到客服系统都要简洁高效。但同时，我们也会为客户提供除数字平台之外的灵活沟通选项。”托夫特表示。
托夫特认为，在航运业数字化转型的过程中，“数字化与人性化并行”较为重要。一方面，对于倾向线上操作的客户，MSC提供全面的数字服务；而对于希望保持人工联系的客户，则保留传统的互动方式。在托夫特看来，当船舶延误、港口罢工时，仍然需要人与人之间的沟通和协作。
对于中国市场而言，MSC持续提供广泛的运输服务与解决方案，已在中国推出的一系列数字化解决方案——myMSC电子商务平台、eBL电子提单、智能集装箱和iReefer，最先进的冷藏集装箱追踪与监控系统，旨在提升整个运输过程中客户体验的透明度、效率和可控制性。
MSC于2021年4月在中国推出MSC eBL解决方案，为客户提供比传统纸质流程更安全、更快捷、更可持续的替代方案。目前，中国是MSC eBL的最大发行国家。托夫特表示：“中国是一个先进的市场，对数字化工具的接受度很高。”
他补充说，MSC在制定全球数字化标准时，始终坚持“全球标准，本地适配”原则，以确保每一个市场的用户体验都符合当地监管和客户需求。
