十五运会志愿者:服务港澳观众无障碍,觉得家变大了、家人变多了
来源:21世纪经济报道
11月17日,第十五届全运会田径比赛正在如火如荼地进行,赛场内外活跃着志愿者“小海豚”的身影。志愿者林石兰是广东人,她向南方财经记者表示,虽然去港澳次数不多,但在志愿服务中发现,同根同源的文化底蕴根植在粤港澳三地人的心中。“跟港澳观众交流完全没有障碍,共同的语言和文化把我们串联起来了,我觉得我的家变大了,家人变多了,这是一件非常幸福和开心的事情。”林石兰说。
据了解,田径赛的志愿者们分散在志观、竞赛、反兴奋剂、赞助商服务等多个业务口,助力赛事的顺利运行。其中,竞赛处的志愿者们协助裁判与工作人员进行器材检查、场地布置、信息核对等工作;接待处的志愿者则精准对接嘉宾与运动员的抵离、引导与后勤需求,传递东道主的温度与风范;志愿者与观众服务处的“小海豚”则分散在各观众入口、看台及服务点,提供专业、温暖、有序的观赛服务。
走进“志愿者之家”,其中的布置非常温馨,照片墙上张贴着赛事信息和小海豚们服务时的合影,白板上有小海豚们画的十五运会吉祥物,还设置了补给站提供水和食物。
林石兰是“志愿之家”志愿者管理岗的“小海豚”,是华南师范大学马克思主义学院的研二学生,她还曾服务于U16女足赛和十五运会开幕式。
“能够参与到大型赛会,获得成长和拓展个人视野是一件很有成就感的事情。在‘志愿者之家’有几百名小海豚与我一起为赛事提供服务,我们是一个团队,需要补位的时候都会有人及时顶上,很有归属感和幸福感。”林石兰说。
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