11月1日,神龙汽车正式推出“发动机终身质保”政策。符合相关条件的用户在获得该权益后,若车辆在正常使用及规范维保的情况下,发动机总成系统发生质量问题,可前往全国任意一家品牌授权网点享受免费的修复服务。
发动机作为汽车的核心部件,直接关系用车安全和维修养护成本。神龙汽车推出“发动机终身质保”政策的底气何来?据《中国经营报》记者了解,作为神龙汽车推出的承诺,此项权益以品牌信誉作为背书,旨在让消费者在购车和用车过程中感受到“承诺信心”的保障。
“此次服务升级的核心亮点在于为用户构建了全方位的保障体系。”神龙汽车方面表示,通过推出“发动机终身质保”这一举措,让东风雪铁龙、东风标致车主实现了“动力安心”——发动机总成系统享有终身免费修复权益,消除了用户在车辆核心部件上的后顾之忧。
值得注意的是,神龙汽车此次推出的“发动机终身质保”权益获取方式也很灵活,只要是非运营性质的东风雪铁龙或者东风标致车主,即可通过三种方式获取:
其一,购买东风雪铁龙或者东风标致的新车,免费享“发动机终身质保”权益。其二,已连续在品牌授权网点保养,且车龄在5年以内的车辆即可免费获得。其三,对于未在品牌授权网点连续保养的客户而言,车龄在3年以内的车辆,即日起(11月1日,下同)可通过在品牌授权店连续2年续保后享受该权益;车龄在3—5年以内的车辆,即日起可通过在品牌授权店连续2年保养,第3年检测合格后可享受这一权益。
据了解,早在2020年,神龙汽车基于“良心车神龙造”的品质自信,便在神龙汽车文化节正式发布了“5心守护行动”,为用户提供“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”体验。2023年,“5心守护行动”迎来升级,神龙汽车发布用户品牌“知音”,并提出“5心守护伴知音”理念。
神龙汽车方面表示,此次推出“发动机终身质保”政策,也是为了在“5心守护行动”发布5周年之际,进一步深化与用户的“知音”伙伴关系,彰显坚守品质、共筑信赖的坚定决心。