10月25日,平安健康保险股份有限公司(以下简称“平安健康险”)在北京举办平安乐健康品牌焕新升级发布会。会上,平安健康险宣布“平安健康保险”客户端迭代升级为“平安乐健康”客户端。这标志着该公司在“健康保险+医健服务”融合发展的领域再度迈出关键一步,不仅全面创新推出健康保险服务新体系,还将打造一个专业级的“健康生活方式数字化平台”。
今年,健康险行业迎来政策东风。9月28日,国家金融监督管理总局发布《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》,擘画健康险行业高质量发展蓝图。《意见》明确提出,推动健康保险与健康管理融合发展,构建“事前预防、事中管理、事后保障”相结合的新型健康服务保障体系。
在发布会上,平安健康险总经理助理喻宁介绍,“平安乐健康”健康保险服务新体系包含活力生活、品质医疗、数字疗愈、长久守护四项优质医疗健康保险服务。其中,“活力生活”打造“活力GO”与“四高一重”两大服务,鼓励客户主动管理健康;“品质医疗”打造平安甄选医健服务,通过平安医疗网络、自建陪诊陪护队伍,为客户提供专业就医服务:“数字疗愈”通过音乐疗愈方式,调理客户身心健康;“长久守护”通过百余款面向全生命周期的医疗保险产品,在保障端和理赔端长久稳定守护客户的健康平安。
此外,除了为客户提供多场景的优质服务,平安健康险将“平安乐健康”客户端升级为一个“健康生活方式数字化平台”,通过数字化账户,串联客户全周期健康旅程,将“健康行为”量化为可增值的“健康资产”,形成保单、服务、档案、奖励、会员“五位一体”闭环,进而有效激励家庭共同管理,创造可持续、可沉淀的健康资产。
平安健康险党委书记、董事长朱友刚表示,平安健康险坚定贯彻“健康中国”战略和金融监管总局政策精神,通过焕新升级“平安乐健康”,旨在让每一次运动、每一次就医、每一次理赔都能沉淀为客户可增值的健康资产。业内人士表示,在“健康中国”战略深入推进的背景下,这样的转型实践将为构建多层次健康保障体系注入持续动力,引领健康管理服务迈向多元化、个性化的崭新发展阶段。