日前，在香蜜湖财富管理周·湾区财富管理高质量发展交流会上，腾讯“梧桐”系列公益平台与招银理财、建信理财、平安理财等头部财富管理机构进行了进驻签约。

　　腾讯集团金融消保部副总经理史剑在会上表示，腾讯在金融领域尚属“新人”，公司更多是基于“科技向善”的初心，发挥连接作用，期望与各金融机构携手共创。

　　针对如何以金融投资者和消费者易于接受的形式，传递相对复杂的金融理念与概念这一问题，史剑表示，这是金融消保工作中至关重要的一环。为此，腾讯于2022年成立了集团内最年轻的一级子部门——金融消保部，依托腾讯在金融领域的服务能力，尤其在面向用户的服务、产品开发及人工智能技术等方面的优势，助力金融行业和机构在金融消费者保护领域实现更大创新。

　　目前，腾讯重点打造了两大平台：一是“梧桐稳智”线上综合投教平台，二是“梧桐征集”工具平台。

　　“梧桐”二字取意深圳梧桐山，同时蕴含“梧桐引凤”的行业寓意——腾讯希望通过金融消保与投教工作，为投资者带来“稳稳的收益”。这一命名也体现了腾讯的特色：充分发挥智能化技术优势，以多样化形式推动金融消保新模式与新案例的涌现。

　　据史剑介绍，经过两年建设，“梧桐稳智”平台已与全国超过110家头部金融机构达成合作，平台总注册用户数突破千万。今年8月，平台进行了新一轮创新探索：针对过去金融消保或投教领域存在的“机构各自为战、缺乏品牌化与统一推广”的行业痛点，腾讯推出了全行业金融志愿者专区。该专区覆盖传统金融宣教、金融纠纷快速调解，以及面向校园、社区等特定人群的专项活动，获得了中央部委的大力支持。

　　值得一提的是，平台实现了志愿者服务时长的全平台同步记录，并精准同步至“中国志愿服务协同平台”，形成了服务记录的完整闭环。

　　针对当前人工智能技术在金融领域的深度应用趋势，史剑表示，“梧桐稳智”平台持续强化AI视频生成功能，旨在通过AIGC（人工智能生成内容）能力，为金融机构提供金融视频、宣教视频的自动化解决方案。平台重点具备三项核心能力：一是定制化动画剧情制作；二是视频内容的切片与重点信息提取；三是支持将传统文字版金融投教内容通过“一键AI转化”生成视频，以更生动的形式提升消费者接受度，推动优质内容触达更广泛的用户群体。

　　除了“梧桐稳智”平台，梧桐征集平台也是由腾讯金融消保部公益建设并推出的全流程线上一站式征集活动工具箱，以科技为驱动，发挥腾讯集团的产品能力和技术优势，通过平台工具支持金融监管机构、行业机构开展面向广大金融消费者的征集、活动、大赛、评选、评比等各类活动，全流程线上化，一站式配置所有活动环节，在平台上可轻松完成大型活动的全生命周期管理。