出门下雨,网上买伞三十分钟送达;弄脏衣服,“闪购”服装半小时到货;尝鲜新款手机,“秒送”马上把玩……当前,各大电商平台积极布局即时零售业务,“线上下单、本地供给、即时配送”,给消费者带来“即买即用”的便捷高效体验。即时零售在畅流通、促消费、保民生等方面发挥着重要作用。
即时零售依托互联网交易平台,既是零售新业态,也是消费新模式。即时零售核心是满足“此刻就要”的消费需求。从生鲜蔬菜到面包饮料,从电子产品到日化美妆,越来越多商品通过这种方式,更快送达消费者手中。商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告(2024)》预计,到2030年我国即时零售规模有望突破2万亿元,市场前景可观。
效率是即时零售的关键,即时零售不仅能够快速满足消费者需求,而且拓宽了消费边界。将商品即时送到消费者手中,首先离不开就近仓储服务。电商平台积极建设“前置仓”“闪电仓”,服务周边数公里范围内的消费者,仓储量与传统大卖场相当,还通过分析消费场景和偏好,使库存尽可能贴近消费者需求。截至今年二季度,有电商平台已在全国建设超5万家“闪电仓”;预计到2027年,“闪电仓”数量将达到10万个。
平台和线下零售商合作形成“1+1>2”的能效。作为全渠道零售的重要组成部分,即时零售不单纯依靠线上的流量,还对现有线下资源进行整合,使平台和线下零售商合作共赢。依托庞大的即时配送体系,电商积极发挥平台优势,为立足于本地的零售商家提供线上销售支持;通过数字化转型,实体连锁品牌扩大服务范围,提高经营质效。即时零售促进线上线下消费融合发展,让电商平台、线下实体店、消费者实现多赢。
此外,即时零售的快速发展创造了大量就业岗位,起到了民生保障作用。除了需要众多配送员、仓库管理员、分拣员,即时零售的发展还催生出供应链数据分析师、品控质检师等新岗位。有配送员表示,即时零售订单量大增,配送商品五花八门,收入显著增加。从即时零售到即时经济,正在创造越来越大的社会价值。
展望未来,即时经济健康发展,必将是由规范护航、创新驱动、价值共享铺就的高质量赛道。全链条数字化管理,智能调度订单运力,无人机派送被更多应用,将进一步刷新效率天花板。更深刻的变革在于,重构价值生态——深度融合多元场景、更有效连接线上线下、更好满足民生需求。