这是一场提前预告的降价。
10月9日0点至10月14日24点,大疆多款产品进行降价,涉及旗下多个产品线。大疆京东平台的官方旗舰店直播间打出“多系直降”的口号,其明星产品Osmo Pocket 3标准套装直降700元,价格从3499元降至2799元。
对于这次降价,有消费者准备趁机购入,也有消费者要求退货或者补差价。降价背后,大疆需要面对的,是其主场吹响了来自同行的竞争号角。同时,作为无人机行业巨头的大疆,也将触角伸到了更多领域。
攻与守的战役,已经开始。
明星产品Pocket 3从加价到降价
消费者维权要退差价,大疆回应
10月9日15:02,大疆Pocket 3标准套装以降价后的2799元价格售卖两分钟后,京东旗舰店的该链接显示“已无存货”。
作为大疆的断货王产品,降价后的Pocket 3标准套装在线下门店也已经售空。10月9日下午,成都多家大疆授权体验店均表示,标准套装Pocket 3已卖完,目前只有3599元的Pocket 3全能套装还有货。
成都一家大疆门店的店员表示,他们店里有十多台Pocket 3,其中2799元的版本上午就卖完了。
这位店员自己也曾入手过Pocket 3,他表示,今年春节期间是这款产品最火的时候,一机难求,门店没有现货,电商平台就算守点也很难买到。在他的记忆中,这款产品门店缺货到今年5月才有所缓解。他认为,Pocket 3方便手持拍摄日常视频,被很多博主拍vlog带火后,才这么难买。
一名今年2月购买Pocket 3的消费者告诉红星资本局,当时在京东平台,3499元限时抢购这款产品,她抢了一周都没抢到。Pocket 3标准版全能套装春节前卖3799元,春节后就涨价到4199元。最后,她购买了包含128g内存卡(95元)+随心换一年卡(219元)的套餐,合计3795元。
另一名拥有大疆Pocket 3和Action 4的消费者也向红星资本局表示,大疆的这类明星产品并不经常降价,甚至还时不时涨价。
对于此次降价的原因,前述大疆门店店员表示,该系列的新款产品可能明年推出,公司也许是为了清库存。同时他结合自己的使用体验称,大疆的新品相机Osmo Nano推出后,因为体积更小、价格更低,也让一部分消费者替换了对Pocket的需求。目前他所在的门店,Nano相机正在断货中,付款预定后也要大概一周才能拿到。
10月9日,针对多款产品降价数百元,大疆方面回应红星资本局称:本次价格调整是为“双十一”推出的常规促销安排,为帮助消费者提前了解价格信息,已通过相关渠道对此次调整进行了预告说明。
红星资本局注意到,部分近期购买了大疆本轮降价产品的消费者,在购物平台、社交媒体上维权,要求退差价或者直接退货。
大疆方面向红星资本局表示,已经注意到由此引发的关注与讨论,目前正通过各个渠道沟通,为用户提供清晰指引与必要支持。其表示,理解用户的心情,也将倾听各方声音,优化相关的服务与沟通机制,为用户提供更好的体验。
新爆款Nano正面刚影石主战场
双方都已打入对方核心赛道
虽然大疆自称这次降价是双十一常规促销,但外界普遍认为影石入局后带来的焦虑也是原因之一。大疆的新爆款产品Osmo Nano,也被业内视为和同行影石创新(688775.SH)的直接竞争。
近期,大疆推出拇指相机Osmo Nano,和影石8月发布的GO Ultra都属于“拇指相机”品类,主打轻巧、便携拍摄。7月底,大疆发布了首代全景相机Osmo 360,切入的也是影石创新起家的全景相机领域。这被业内解读为,大疆在国庆出游的相机需求旺季前,对影石的一次反击。
所谓反击,对应的是影石创新宣布进军大疆主战场——无人机领域。8月14日,影石创新联合孵化的影翎Antigravity,官宣首款8K全景无人机开启全球公测。当时据多家媒体报道,影石创新创始人兼董事长刘靖康在朋友圈写道,“五年前做这个决策的时候,我们就预想过这个move会刺激DJI做全景相机‘抄家’,即使以此为代价,我们五年前也选择了启航。原因很简单:领跑马拉松的是顶级选手,你也会跑得更快;你是选择在新手村躺,还是选择一个魔鬼教练。”
影石创新,这家以全景相机起家的新锐公司,在6月11日登陆科创板,上市首日股价涨274%,市值超700亿元。不只在朋友圈,刘靖康在接受媒体采访时,也从不掩饰自己和公司对于这个行业老大——大疆的关注。
从产品来看,影石创新借全景无人机切入了大疆的核心赛道,而大疆以新品全景相机和运动相机来防守反击。
前述大疆店员注意到,有很多消费者去门店体验产品时,会直接拿大疆和影石对比。他在介绍产品时,也能直接报出影石类似产品的续航、价格等相关参数。
除了行业新锐影石创新外,大疆需要面对的还有OPPO等手机厂商的竞争。9月29日,据多家媒体报道,OPPO回应立项手持智能影像设备(运动相机和全景相机),产品将对标GoPro、大疆等产品时称:已启动新形态影像产品系列,新品计划于2026年内发布,拓展移动影像的体验。
在大疆的门店里,那名自称玩过大疆历代产品的店员在介绍完产品参数后感慨:价格很重要,价格,还是价格。