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发表于 2025-10-08 23:41:30 股吧网页版
冰淇淋店冲破1000家,野人先生来势凶猛
来源:21世纪经济报道

  秋分这天,《21CBR》记者在北京南四环的一栋写字楼里,见到了崔渐为。

  这位号称“全中国吃冰淇淋最多的男人”,身穿黑色T恤配牛仔裤,在略显拥挤的办公室里,带着山西口音,侃侃而谈近3个小时。

  毕业于北大光华管理学院,创立意式冰淇淋连锁店“野人先生”之前,崔渐为走的是金融白领路线:

  他曾在一家意大利投资机构工作了4年,其间深度参与了一家Gelato家族企业的收购,协助其在北京三里屯开出数家门店,并与技术顾问安吉罗·贝尔杰拉诺建立起友谊。

  Gelato在意大利语中,意为“冰淇淋”,崔渐为与其缘分就此结下。

  他在2011年开始创业,走自建牧场的重资产模式,主打“当天现做,分时售卖”,首店落地北京五道口。

  当时,这位原名“崔建维”的32岁青年,特意改名成“渐为”,寓意“渐渐有所作为”。他暗下决心,“一生做好一件事,打造极致冰淇淋”,这至今是其微信签名。

  相较奶油含量偏高的美式产品,意式Gelato主要用牛奶搭配水果、坚果等天然食材,口味清爽,脂肪含量相对低且不含添加剂,成本和售价也更高。

  野人先生将单品定价锚定28元、38元。

  崔渐为与两位联合创始人组成“互补铁三角”。崔负责品牌塑造、产品研发;他的MBA同学余学清担任CEO,抓供应链、运营及日常管理;人大商学院的姜博,则负责财务、法务,以及野人先生冰淇淋大学和加盟体系。

  三位好友,共用一间办公室。

  早年间,每人只拿1万块的月薪,稳扎稳打,把店铺开进各个城市的核心商圈。2023年底开放加盟后,从100家左右起步,迅猛扩张,今年8月门店数破千。

  窄门餐眼的数据显示,到9月末,DQ国内门店超1700家,波比艾斯约1100家,野人先生紧随其后,哈根达斯仅约320家。

  “1000家是里程碑,更是新起点。”崔渐为在朋友圈写道。

  14年来,他打磨供应链和产品,以0融资,脚踏实地开好每家店的实战经历,引领和陪伴品类成长,终以本土Gelato头号黑马之姿,突围而出。

  以下为崔渐为自述,经编辑整理:

  长坡赛道

  2006年前后,我在意大利做基金投资,负责一个冰淇淋相关的项目,发现一个很有意思的现象:

  意大利有4万多家冰淇淋店,主流都是单店模式,没有真正的连锁品牌。反观美国市场,星巴克把意大利的咖啡文化标准化、连锁化,做成了全球生意。

  我当时就想,为什么Gelato不能复制这个路径?

  用巴菲特的“滚雪球”理论来分析,这个赛道符合所有要素:足够长的坡道,足够厚、足够黏的雪。

  我们先做“鲜果会”,是制备更简单的软冰淇淋,类似DQ。做了十几家店,主要是积累队伍,摸索门店运营管理经验。

  过去,冰淇淋行业有一个被忽视的问题,就是新鲜度,大家觉得它是冷冻的,可以一直放。

  事实上,意大利冰淇淋是门店现做,流通快,一般1~3天就能周转,新鲜度很高,是全球公认的冰淇淋皇冠。

  我们起步就有一种志向,放眼全球,对标最好的,希望能做出超越西方的产品。

  牛奶是冰淇淋的灵魂,我们要找到最好的巴氏鲜牛奶。当时,市面上的牛奶不能令人满意,于是我们迫不得已自建牧场。

  中小型牧场有利于更精细化养殖,做出指标更好、口感更佳的鲜牛奶,成本确实会大幅增加。不过,野人先生希望把价格做到更亲民。

  意大利Gelato品牌Venchi在国内卖60-70元一杯,哈根达斯卖40多元一个球,单球大多是80克。

  野人先生单杯130克,最低卖28元,按克重算下来,是它们价格的一半左右。

  冰淇淋是一个全人群的低频消费,最主流的两类人群,一是宝妈带小朋友的家庭,二是以年轻女生为主的潮流客。

  换个角度想,这是一个能从1岁吃到99岁的品类。

  相比之下,茶饮、咖啡属于窄众人群的高频消费,幼童和老人喝咖啡较少,30—40岁人群频次更高;奶茶则是年轻人的高频消费。

  冰淇淋的季节性依赖并不强,这有点反常识。

  冬天的冰淇淋卖得很好,这和选址相关,如果在大街上开店,寒风嗖嗖,肯定有影响,野人先生大部分门店都开在购物中心里。

  创业前期,野人先生没有拓展岗位,一百多家直营店收到很多购物中心的邀约,从中挑选开出来的。

  大商场可能会有十余家奶茶、三五家咖啡店,也需要一两家冰淇淋店。

  我认为,每个购物中心一层都可以开一家野人先生,冰淇淋和高端茶饮、品质咖啡、健康轻餐等,共同构建起休闲餐饮氛围。

  先慢后快

  野人先生的两位联合创始人,和我有长时间的交集,彼此了解、技能互补。

  我主要负责品牌和产品,大部分文案是我写的,比如“Stay wild,keep real”“凉凉的惊喜,暖暖的回忆”等口号,企业的使命、愿景、价值观等,是我发自内心的感想。

  大家能吃苦、不怕累、想做长远的事业。最初,我们没有办公室,经常待在门店,拉货、采购、选址、培训,统统亲自上阵,天天在一起。

  我们的人员架构极度扁平化,像个大家庭,一起奋斗多年,首家店的三名员工,现在还在公司里。

  印象最深的是疫情期间,我们转到线上做社区团购,一线员工们有人制作冰淇淋,有人负责团购接单,有人规划配送路线,有车子的就去送货,经常干到深夜,大家自发拧成一股绳。

  研发产品、自建牧场等,需要大额投入,野人先生一直未融资。我们几个创业时,都有一定积蓄,一心只想着把冰淇淋连锁做好,没在意短期回报。

  不融资反而成为优势,没有外部的增长压力,野人可以按照自己的节奏发展,不至于动作变形。

  每一项投资决策,团队都做好了打水漂的准备,确保现金流稳定的情况下,就坚决地投下去。逢山开路、遇水搭桥,解决问题就行。

  比如自建牧场,我们很早就想好了。

  三个创始人都不是畜牧养殖背景,我花了两年多时间,邀请一位中国农业大学的专家加入股东阵营,他在养牛这个细分领域建树颇多,是“中国三农人物”获得者。

  野人从第一家店开始,就是赚钱的。

  当然也有教训。2016—2017年,开店速度很快,近半数的店位于北京以外的地区。到2018年底我们发现,外地的店经营不善。

  这就是膨胀了,餐饮要做区域聚焦,和员工在一起,培训和督导要常抓不懈,这些都需要区域聚焦才能实现。

  2019年,我们只干了一件事——关店。我不敢去任何一家撤店现场,我受不了那种场景,每家店都是辛苦熬了无数的夜才落成的。每关一家都损失惨重,亏了好多。

  这个过程,让我们更加理解何谓高质量增长。

  现在我有三分之一的工作时间用于巡店、与加盟商沟通。每家店都是层层审核、达到标准后才会开。加盟门店约有800家,单店的初期投入在60万元左右。

  选择加盟商伙伴,本质上是在选一类人,要具备把一家冰淇淋店运营好的能力,也希望双方有类似的价值观——本分经营,悦近来远。

  主打现制

  国际巨头冰淇淋连锁的传统做法,是在工厂大规模生产冰淇淋后,配送到门店,进行挖球售卖。

  Gelato“意式冰淇淋”的精髓,在于“新鲜和现制”。我们每个门店都配备冰淇淋机,新鲜食材到店后现制,类比中餐的食材现炒,刚出锅的更好吃。

  真正让中国消费者理解冰淇淋现制的差异和含金量,我们花了将近15年。

  团队测试发现,冰淇淋不添加乳化剂、抗氧化剂、防腐剂等,抵抗温度波动的能力很弱,最佳赏味期是4个小时,于是首创了分时售卖的模式。

  这是自加难度的做法,到今天也没有其他品牌跟进。

  为了确保当天现做、拒绝隔夜,我们从21点开始买一送一,一旦消费者发现哪家店有隔夜产品,我们提供1000元奖励。

  产品造型也是我们首创的——天然纹路、拉丝带尖、昂扬挺拔,每个冰淇淋都是独一无二的创作,让一线伙伴更有成就感。野人先生每年会举办匠心杯大赛,一等奖,奖励意大利旅游。

  野人先生的研发团队只有6个人,往美食家方向培养。

  我们对研发不卡预算,哪儿有口碑新店,无论饮品店、面包店还是米其林餐厅,会第一时间去探店体验,很多国外的店都是说去就去。得吃遍天下美食,才能融会贯通、碰撞出灵感。

  他们日常深入各种食材的原产地。

  比如,最近推出的猕猴桃口味冰淇淋,团队研究了三四年,最终选用的来自陕西眉县的国家地理标志产品,做到树熟采摘后马上通过顺丰冷链直发门店。

  研发是个漫长而痛苦的过程,没有一个确切的标准。

  我通常是最后一道关卡,打动不了我的,就不会上市。做研发时,我一天要试吃十个、八个,我肯定是全中国吃冰淇淋最多的男人。

  冰淇淋店提升进店转化,一般会用玻璃柜展示,刺激购买欲。

  我们选择牺牲展示性,采用密闭独立温控售卖柜,更有利于保持冰淇淋的品质。同时,减少在售口味数量,提高周转,保持新鲜度。

  开心果冰淇淋,野人先生推了5年,直到2023年突然量变到质变,成了全行业模仿的爆品。

  甚至一些国际大牌,对于我们的开心果、大米口味,还有试吃、晚上买一送一等做法,全盘学习。我们觉得,能推动行业进步就很开心。

  野人先生不设上市目标,它就像一棵自然生长的树,水到渠成,我不愿给它设限。

  冰淇淋的创业旅程,赋予我珍贵的体验,跟之前上班的经历完全不同,让我感受到了生命之美和活着的意义。

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