今年国庆中秋假期,重庆人气火爆,为了让全国各地的小伙伴们在重庆玩得开心尽兴,重庆“花式宠粉”模式再一次启动。除了封路封桥等“基本操作”,今年长江索道1800m²的景区办公楼直接腾出来给游客休闲打卡,景区门口蜿蜒的排队“长龙”悄然消失,取而代之的是一排排的休闲座椅,景区办公楼还秒变惊喜打卡点,不仅可以拍到刷爆朋友圈的“大片”,还可以逛文创买伴手礼,排队变打卡,“等待”变“惊喜”,游客好评不断。
国庆出游,排队等待无疑是游客痛点,长江索道景区把办公楼变成打卡区,这一巧思变游客“痛点”为景区“亮点”,将游客等待区域变身沉浸式文旅打卡区域,既提升了游客出行体验,丰富了游客的等待时间,以游客为中心的服务理念,在增添景区趣味性的同时,还创造性地拓宽了景区收入,可谓一举多得。
重庆向来以“宠粉”闻名,从封路封桥,到开放政府食堂、政府大院,再到如今的办公楼秒变打卡点,不断升级的“宠粉”操作背后既有文旅巧思,解决游客刚需,化解游客痛点,通过打造独特的文旅记忆场景,提升了城市游的趣味性与美誉度。而这些让渡便利、为游客创造惊喜的实际行动中,更体现了“宠粉”城市的满满诚意,让远道而来的游客,不仅迎头遇见了山城璀璨的烟火气,更直观感受到了这座城市的温暖与诚意。
每到假期,景区宠粉的新闻屡屡登上热搜,这背后也折射出文旅出圈的新变化。如今城市游兴起,从City Walk 到打卡出圈,游客通过游览城市地标、文化场馆、特色景点等方式记录旅行经历,并通过拍照、发社交媒体分享,不仅增强了体验感与互动性,也开创了文旅出圈的新赛道。一座城市如何接住这泼天的流量,美景美食当然是基础,服务和运营更是关键,想游客所想,急游客所急,心中有游客,游客自然秒变“夸夸群”,并自觉化身城市文旅推荐官。
实力“宠粉”背后,也是游客与城市的双向奔赴。数据显示,国庆中秋假期首日,重庆各大景区游客接待量节节攀升,全市整体旅游订单量同比去年增长29%,根据携程数据,本次假期重庆上榜国内热门目的地TOP10。热门数据背后,是游客对这座城市热情以待的点赞与认可。
雄奇山水,新韵重庆。如何继续接好这波流量,让城市文旅再上一个台阶,重庆仍要不断夯实文旅基础,让山水之城不断出圈,同时还要花式“宠粉”,通过加服务、减麻烦,让游客感受到“没有条件就创造条件”的诚意,通过创造极致的文旅体验,让游客乘兴而来、一来再来。