浙江杭州11日发布《杭州市网约配送行业公约》，公约即日起实施。公约提出，在平台责任方面，网约配送平台应公平竞争，以优取胜，不得有极端折扣满减、补贴成本转嫁给商家或网约配送员等变相补贴、相互抹黑等不正当竞争行为，严格遵守行规行约，规范经营；网约配送平台应根据订单量、异常天气、商家卡餐、远距离订单、交通管制等场景，动态评估订单在各个环节的配送难度，延长配送时效，减缓配送压力，降低事故风险。