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发表于 2025-06-06 04:14:19 股吧网页版
打破银发消费的“隐形高墙”
来源:广州日报

  在提振消费的大棋局中,银发消费被寄予厚望。然而在不少场景中,老年人正在成为“不受欢迎群体”。稍加留意会发现,近来相关报道屡见不鲜,甚至正趋于普遍。

  比如租房。有人为65岁母亲和年迈外婆租房“3天被拒20次”,有房东放话“宁可房子空着也不租给老人”,一些平台甚至将60岁以上租客自动归类为高风险群体。比如运动健身,有健身爱好者因“超过65岁”被健身房拒之门外;有的游泳馆拒绝70岁以上老人办卡。再如旅游,部分旅行社对70岁以上老人报团设“限制门槛”,从直系家属签字到成年家属陪同,参个团可谓困难重重……

  对此,怎么看?可以理解,但无法接受。商家有钱不赚,自然是为了规避风险。客观而言,作为经营主体,它们也有权选择交易对象和目标群体。但于情,老人消费被“卡年龄”,相当伤自尊,也着实令人心寒。于理,把年龄作为刚性门槛,明显属于不公平对待,是赤裸裸的年龄歧视。再往大处看,老人租房难、参团难等尴尬,不只是个体的困境,也是重要的民生关切,事关老年群体的幸福感,更与挖潜银发经济、激发消费活力直接相关。

  一个有需求,一个怕风险,这个“结”怎么解?梳理各方观点,大体集中在两方面。一是分担风险。比如鼓励保险公司开发针对老年人健身、租房等场景的保险险种,借鉴国外的租赁担保公司制度,等等。二是增加供给。比如铁路部门推出的老年旅游专列,大受好评;“百元一日聚”圈粉上海老年人……总体来看,相关探索还不够多,讨论也有待进一步深入。说到底,思想是行动的先导,解题的关键仍在观念上。

  近年来,“适老化”成为热词。在物理层面,相关举措不胜枚举 ,一些改造如火如荼。可观念上的“适老化”,很多人落在了后面,甚至还根本没有开启。对于老年人,他们仍心存偏见,在内心深处为其贴上了“麻烦”“负担”等标签。殊不知,“老年人”三个字本身早已今非昔比。据统计,2024年我国居民的人均预期寿命已达到79岁。“65岁以上”已经完全不是“垂垂老矣”的传统概念,相反,其中很大部分“新老人”心态年轻、身体健康、活力满满,他们经济宽裕、时间充裕,对生活品质颇有追求,且有较强的消费意愿。“劝退”这一群体,简直是和“钱途”过不去,也暴露了自身的无知和偏见。

  “一个社会幸福不幸福,很重要的是看老年人幸福不幸福。”而老年人幸福不幸福,能否便捷、舒心地“花钱”,是非常重要的方面。摘掉有色眼镜,打破思维定式,在认识观念上跟上“适老化”的步伐——基于此,才会有越来越多机构、企业耐心地去研究、敏锐地去捕捉、透彻地去理解他们的需求,才能让堵点更少、让可借鉴的“范例”越来越多。

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