“这里是中国品牌日特别活动——电小田助农进行时……”日前，国网运城供电公司“电小田”助农服务队队员在山西省运城市夏县宏伟瓜业专业合作社进行线上直播，向网友介绍夏县西瓜。

　　运城是农业大市，小麦产量占全省的一半以上，苹果、油桃等优质水果大量出口海外。随着现代农业、智慧农业以及物流行业的高速发展，返乡创业的“新农人”闻风而来，各类农业生产、加工企业投入逐年增多，广阔农村对电力的需求和服务标准越来越高。

　　“电小田”以节气服务解码农耕新密码

　　国网运城供电公司深入调研了解农业农村用电需求，全面梳理特色农作物生产、加工、储存关键节点和用电需求，创新“二十四节气”四十二项农时增值服务，打造了“电小田”助农服务品牌，助力勤劳的人们在沃土中收获希望。

　　为什么要叫“电小田”呢？甲骨文的田字作为象形文字，三千年不曾改变，代表农田和农业。“小”字如果看作是插入田间的天线杆，“小田”合起来就是“电”；或者说，“电”的胸怀中有着“田”的朴素为民情怀。

　　2025年谷雨节气前，国网运城供电公司“电小田”服务队队员上门走访芮城县东垆乡种粮大户胡天妮，胡天妮种植小麦2000亩，全部采用移动式桁架喷灌和喷杆式喷灌，用手机就可以控制浇灌。通过上门走访，“电小田”服务队队员帮助胡天妮测算了所需的用电负荷，第二天将供电的李坡井变台容量由100千伏安增容至200千伏安，满足了胡天妮等种粮户春灌高峰期的用电需求。

　　“‘电小田’主动帮助我们解决用电需求，让粮食稳产增收更有信心。”胡天妮说。

　　立春时节放蟹苗，惊蛰春分喂螃蟹，小暑大暑割草头，白露秋分捞螃蟹。13年前，敢闯敢拼的临猗县薛公村村民率先引进大闸蟹、小龙虾等水产养殖，昔日贫瘠的荒沟河滩地逐渐变成百姓致富的“聚宝盆”。

　　池塘养蟹对电力保障的需求极高，“电小田”服务队便结合螃蟹养殖“二十四节气”农时，梳理养殖户的用电需求，开通绿色办电渠道，为养殖基地新增17台变压器，确保大闸蟹在中秋节、春节等重要节日供应充足。现在，薛公村的黄河滩涂水产养殖面积达5000余亩，其中大闸蟹养殖规模已超1000亩，亩产大闸蟹达到200~300斤。

　　联建共创开辟乡村振兴“光明路”

　　为不断完善“电小田”品牌服务，国网运城供电公司创新党建矩阵联建形式，深入调查研究，提升助农服务质效。同政府部门、农户企业开展党组织联建共创，搭建农业交流共享平台。建立电力党群服务中心、服务站、服务点，编制“农网一张图”，划分供电服务基础网格3302个，形成“15分钟供电助农服务圈”。依托“党建连心桥、生产不停电、服务全满意”三色矩阵，协同“N”个敏捷服务小组，快速及时响应客户需求。

　　万荣县闫景村是中国历史文化名村、全国乡村旅游重点村。2025年，国网运城供电公司与该村开展党组织联建共创，在村党群服务中心建立了电力党群服务站。今年4月30日，农历四月初三，国网运城供电公司“电小田”服务队队员张玉河来到该村电力党群服务站，为附近的村民解答用电方面的问题。

　　“ 农历三、八是闫景村的赶集日，也是我们的服务日，村民有用电问题不用出村就能解决。”张玉河说。

　　运城万荣县是农业大县，其中苹果种植面积33万余亩，占全县耕地面积的30%以上。国网运城供电公司以苹果产业全链条用电需求为导向，结合苹果二十四节气农时规律，构建“节日有响应，环节有保障，需求有闭环”的供电服务体系，不断深化“电小田”助农服务品牌。

　　国网运城供电公司与农业农村局、果业中心合作，采取“数据共享、难题共解、成果共享”方式，通过分析苹果产业“生产端、仓储端、加工端、销售端”四个维度用电情况，构建了苹果电力景气指数，让电力成为苹果产业运行的“晴雨表”。

　　网格服务织就群众身边“电管家”

　　近年来，国网运城供电公司加快数智转型，助力“电小田”助农服务便捷高效。积极主动融入网格服务，共计入驻政府综治网格微信群1.13万个，覆盖用户236.36万户，开发“运电e哥”网格微信机器人，实现客户诉求精准定位。建立“市、县、所”诉求三级管控模式，确保客户诉求不遗漏。开通66个典型服务场景自动回复，开通特色功能“找电工”，根据客户定位自动推送对应网格经理。2024年以来，高效响应客户诉求推送供电服务信息6.42万条，服务人次154.62万次，提前获取客户涉电诉求10.54万次，主动发起供电服务10.12万次。

　　国网运城供电公司“电小田”助农服务推行以来，累计为群众提供各种用电和维修服务20000余次，受到当地群众的普遍称赞。（李卓庭）